Отзыв на Vemara Club 3

Это будет долго... Мой муж, младенец и я прибыли в отель 5 / 8 / 24 . По прибытии администратор был не заинтересован и бесполезен. Это похоже на работу, регистрировать нас. Она не дала нам никакой информации о all inclusive или о каких-либо мероприятиях, которые рекламировались на *Love Holidays*. Бассейн был грязным, и я не видел, как они хлорировали бассейн ни разу. Детская игровая зона, я скажу, была старая грязная горка и качели с чем-то похожим на клетку в спину с распущенной куриной проволокой. Номер был абсолютным кошмаром для здоровья и безопасности. Матрас и кровать были сломаны и грязны. Они ожидали, что мой ребенок будет спать на сломанном грязном диване-кровати. У бойлера в ванной не было предохранительной трубы, то есть на вас в любой момент мог опустошиться кипяток. В нашей первой комнате тоже было нашествие муравьев. Мы сообщили об этом администратору, который пришел посмотреть и предложил нам сменить номер, который мы приняли. Затем администратор вернулся, с которым я подозреваю, что он менеджер отеля, но он даже не потрудился представиться мне. Он пришел с какой-то муравьиной силой, которую мы уже сказали приему, что мы не можем сделать из-за нашего младенца и не рискнем, чтобы он засунул ее себе в рот. Они вообще не хотели переносить нас в комнаты. Мы пошли во вторую комнату, и там было точно так же, как выше, без муравьев. В этот момент мы решили, что не можем остаться здесь и объявили любовные праздники и сообщили о проблемах здоровья и безопасности внутри отеля. Они были очень бесполезны и сказали, что им нужно поговорить с провайдером отеля и сказали, что мы не можем перемещать отели без того, чтобы мы не разорвали наш контракт и не получили никаких денег обратно. На следующее утро мой младенец сел в коляску и положил руку на зеркало в коридоре, трехфутовое зеркало и заднее дерево упали со стены и ударили его по голове! Мы сообщили об этом прямо на ресепшн, и им было все равно - не спросили, все ли в порядке, не предложили медицинские услуги просто спросили, хотим ли мы, чтобы зеркало вынесло номер. Мы пытались поговорить с менеджером, который отвернулся и ушел от нас. Мы снова сообщили об этом инциденте, чтобы полюбить отдых, и после 24 / ч по телефону они дали нам разрешение на переезд отелей, но не смогли помочь нам переехать или перевезти нас, то есть нам пришлось занять денег у семьи, чтобы съехать из адской дыры! Любите праздники, нисколько не полезные.
Другие моменты:
- детский клуб рекламируется: не существует
- занятия бассейном, как аквафит: не существует
- закусочная за бассейном: не существует
без тренажерного зала и фитнеса
- еда подается в месте напротив: ни одна из еды не маркируется нужно использовать одну утварь на всю еду лотка, летает везде.
- только в определенное время можно даже выпить. Ни чернового пива, а мой муж пьет только больше.
Мы должны были купить себе еду и напитки, иначе мы бы голодали и хотели пить.
Сейчас мы находимся в процессе получения возмещения, которое, по их словам, будет в среду, но еще ничего не получено. Я отправил 5 писем, чтобы любить праздники с просьбой обновить, и они также не могут быть утруждены даже ответить нам. Абсолютная шутка!
ИЗБЕГАЙ ЭТОГО МЕСТА, КАК ЧУМЫ!