Отзыв на Festa winter Palace 5

Отель не соответсвует 5 звездам. Во-первых, номера "сьют" могут быть и 52м и 30м. В одном будет гидромассажная ванна, а в другом крошечная душевая кабинка. У одного вид на горы у другого на отель. Практически везде нет биде, хотя указаны. Они есть только в 2-х номерах на этаже. номера заканчиваются на 2 и 3. Обязательно требуйте прописывания всех удобств которые вы бронируете. Иначе отель скажет, что это не предоставляется. Сам отель потрепанный. Во многих номерах отходят обои, в ванной стоит запах сырости, из-за сливных отверстий в полу. В двуспальной кровати зачем-то вкладывают 2 отдельных матраца, из-за чего испытываешь дискомфорт при сне. Очень темные номера. Комнату освещают всего 2 бра.
Приготовьтесь платить за крошечный сейф. Почему не включить сразу в стоимость?
Очень скудный завтрак для 5 звезд. 1вид сыра, 3 колбасы, из овощей: помидоры, огурцы, оливки. Никаких салатов. Из горячего неизменные: омлет, гренки, сосиски и бекон. Все. Через неделю кукарекать начнешь))). Из выпечки: блины и круасаны. Есть еще печеньки))).
Ну и сухие завтраки с молоком и йогуртами. Очень часто приходилось есть на грязных скатертях. Отдельная история по персоналу. Убираются плохо. Могут забыть принести полотенца, не доложить туалетную бумагу. Могут в середине дня еще не убрать номер.
Администратор не очень хочет решать проблемы, пытаясь отказаться от их существования.
Рядом с отелем стоят прогулочные лошади, и вы отправляясь покататься на лыжах или поужинать проходите мимо навозной кучи. Дышите глубже)))) и смотрите под ноги.