Отзыв на Royal Towers 4

В этом году с отелем что-то неладное.
Пишут, что апартаменты раскупили частные лица, а оставшиеся делят букинг и туроператоры.
В силу этого противоречивые и часто неверные отзывы.
Мы брали апарты с двумя спальнями через туроператора Балкан трэвел.
За несколько дней до поездки выяснилось, что завтраки будут не в отеле, а в соседнем торговом центре.
Как оказалось, сауна теперь тоже в соседнем отеле.
Мы приехали среди ночи, нас ждал парень на ресепшн, помог отнести вещи.
У Роял тауэрс несколько корпусов и отдельные подъезды.
Наш 7 относительно близко к подъемнику.
Нам достались двухэтажные апарты на 5 этаже.
С первого взгляда круто, но с нами был 2,5 летний ребенок, поэтому лестница с высоченными ступенями без перил нас очень напрягла.
Утром спросили нет ли одноэтажных номеров и получили ответ, что все заполнено.
Но по сути отель стоит полупустой, просто апарты распроданы.
На 5 человек у нас в апартах было 2 двуспальных кровати.
Утром пошли требовать раскладушку и детскую кроватку, а также дополнительные полотенца и белье.
Все это принесли.
Обстановка в апартах очень простецкая.
При входе ни единого крючка или вешалки- представьте, как 5 человек могут там раздеться?
Как просушить горнолыжные куртки, куда положить шлемы, перчатки?
Все это вешали на стулья, на диван- ужасно(( в одной из спален был шкаф, в другой- только комод.
К счастью, на кухне был базовый набор посуды и 2 кастрюльки.
Плюс микроволновка и холодильник с остатками раскисшей еды от прежних туристов.
Центрального отопления нет, в каждой комнате висит обогреватель.
На улице был плюс, поэтому мы не мерзли, но в мороз может быть холодно.
Мусор вынесли 1 раз за 8 дней.
Полотенца тоже 1 раз поменяли.
Завтраки в соседнем Молле на последнем этаже.
Начинались в 7.30. Завтраки неплохие, но из горячего только омлет, макароны и невкусные сосиски.
Кофе из автоматов, чай заваренный из термопота.
Все дни завтраки одинаковые.
Сауна это отдельная тема- в раздевалках жуткий холод, в коридорах вообще мороз.
Души ледяные, те после сауны приходилось сразу лезть в бассейн( довольно теплый). Сауна 40 градусов.
Полотенца дают вроде за допплату.
Мы свои брали.
Находится в этом спа-центре больше часа невозможно.
В раздевалках по одному душу!
Помыть маленького ребенка вообще проблематично.
Интернет нормальный, работал кроме одного дня, когда что-то у них сломалось.
Никакой лыжной комнаты нет.
Мы лыжи оставляли в депо на подъемнике, чтобы миновав основную очередь проходить внутрь подъемника.
Ну очередь на кабинку это вообще "фишка" Банско.
Ищите способы ее обойти( хранение оборудования за деньги, инструктор или вип скипассы или на трансфере сразу наверх). В целом отель явно теряет былой имидж, хотя кроме Вихрен Палас( где нельзя готовить(((() или Кемпински я не вижу альтернатив проживания.
Каждое утро ездить на трансфере сомнительное удовольствие.