Отзыв на Panorama Resort & Spa 4

Резюме: Панорама Резорт - это эконом отель уровня даже 3* с большой натяжкой - скорее даже 2*, расположенный далеко от центра Банско и с неприветливым персоналом.
Рекомендую ехать туда только если они предлагают вам цену заметно дешевле других отелей такого уровня.

Отель не соответствует категории 4*. Жили в стандартном дабл - очень маленькие номера: почти весь номер занимает кровать (стандартных размеров), проходы между кроватью и тумбочкой, между кроватью и шкафом - сантиметров по 40 - вдвоем очень неудобно.
У входа в номер нет ни шкафа для верхней одежды ни тумбочки для обуви - для них просто нет места.
Входная дверь так устроена, что в номере отлично слышно каждый шорох из коридора, из-за этого сложно заснуть.
За 6 дней пр уборке нам ни разу не положили новый шампунь - приходилось спускаться за ним на ресепшн.
В ресторане на завтраке каждое утро гостей встречают хмурые лица официантов.
Завтрак сносный. но на ужин еда однообразная, мало мясных блюд - обычно 1-2 блюда, часто обычная жареная курица, никакой национальной кухни.
Бассейн работает только с 2х часов дня, а сауну включают вообще только после 16:00. В 20:00 все закрывается.
Постоянные проблемы с горячей водой.
В номере стоит электрический водонагреватель, чтобы потекла горячая вода нужно ждать минут пять.
А в душе у бассейна горячая вода вообще была только два дня из шести.
Было много и других неприятных деталей.
Все русские, с которыми удалось поговорить в отеле, были очень недовольны.Кстати, он еще и самый дальний от центра - приходится ходить пешком по 20 минут в горку или заказывать такси, т.к. микроавтобус от отеля ходит не все время.

Кстати, отелем управляет местный туроператор TURAL. Они же отвечали за трансфер от Софии , и организован он был плохо.
Они управляют еще несколькими отелями 4* в Банско (например, Белвю Резиденс), могу предположить что приведенные выше комментарии одинаково касаются всех этих отелей.