Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Болгария
/ Болгария / Албена / Laguna Garden / Отзывы

Туры в Албену

Отели
Албены
Погода
в Албене
Курорты
Болгарии






Отзыв на Laguna Garden 4

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в сентябре,
3
Ехали в отель повторно.
Ради ребёнка!
Ради хорошего входа в море и удачного расположения!
В отеле ужасное отношение к российским туристам со стороны персонала на стойке ресепшн.
Российских туристов отправляют в ресторан через дорогу Green Apple на завтрак/обед/ужин, хотя в самом отеле Laguna Garden есть отличный ресторан , но туда направляют всех, кроме наших сограждан!!! И, что самое интересное... из отеля Laguna mare туристы приходят частично кушать в Laguna Garden.
В ресторане Green Apple по отзывам питание на уровень хуже, а для детей нет вообще ничего подходящего!
В номерах вообще не убирают!
За 2 недели ни разу не пропылесосили, ни разу не помыли ванну, раковину, унитаз.
Как грязь лежала на полу, так и осталась.
Ни разу ничего не протерли.
Уборка заключается в смене полотенец, выносе мусора и ВСЕ!!! Из под ванны рекой льёт вода во время мытья, весь пол залит!
На просьбы починить и решить проблему- долго отнекивались, потом прислали мастеров- ничего не изменилось.
Постельное белье не соответствует размерам кровати, простынь невозможно заправить даже под наматрасник, не говоря уже чтобы под матрас.
Попросили поменять простынь, поменяли на аналогичную?! Кстати, если попросить прийти уборщицу минут через 10 ( чтобы уйти из номера и дабы не мешать уборке), то она и не придёт вовсе , пока не позвонишь на ресепшн.
Это мы поняли на собственном опыте, и, потом уже ждали пока она поменяет полотенца и уберет мусор при нас.
На все просьбы и вопросы сотрудники ресепшн отнекиваются и ничего не знают.
Вовремя не заселяют!
То есть даже в 14:00 номер не готов , даже если ты с маленьким ребенком!
Когда начинаешь требовать что-то, слышишь в ответ: «вы слишком много хотите!» (Хотя хотим мы то, что полагается!) И/или : «мы не говорим по-русски». Но мы и по-английски с ними поговорили!
Через отель иногда проходят посторонние , предлагая что-то купить, и даже !!!бомжи!!! не стесняясь идут вдоль лобби и ресепшн и никто им ничего не говорит, то есть это в порядке вещей?! Расположение отеля хорошее.
Бассейн прохладный, Детский бассейн с горками холодный.
Питание в самом отеле ( не в Green Apple) хорошее.
Вкусные вафли с 15:00-17:00 у бассейна.
При выезде ( если вылет рано утром) никто о Вас , кроме Вас самих не побеспокоится и не подготовит Вам ланчбокс.
Для этого надо накануне заказать его на ресепшн сообщить!
Хочется добавить , что гражданам Германии ( которые отдыхают в большом количестве) , Болгарии и Румынии отношение совсем иное, им все готовят заранее и заселяют в номера вовремя!
Анимация халтурит.
Сидят около бассейна, мало развлекают , детская дискотека тоже скучная.
Ребёнок 3 лет уходил с неё просто.
В итоге ходили в другой отель на детскую дискотеку.
В целом ожидали большего от отдыха!
Есть с чем сравнивать!
В отеле надо полностью менять менеджмент, начиная с руководящих должностей!
Иначе ничего не изменится.
И хамское отношение останется к нашим согражданам!
Название: Laguna Garden

Адрес:Болгария,Албена , Albena, 9620 Албена, Болгария.

43.366070 28.079550

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 17-09-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Laguna Garden

03.07.2018  
Это былов конце сентября, 2017 года . Перелет из Москвы в Варну. Изначально был отель Добруджа.По прибытию в Албену,мне меняют отель на Laguna Garden,Сразу возникла паника,но гид объяснила,что я в выигрыше-отель на 1 линии, и он намного лучше. Я согласилась и действительно так было.Красивый вид на море Подробнее
19.09.2017  
Обслуживание - 2 Чистота - 2
Начитавшись восторженных отзывов о данной гостинице, решили провести свой семейный отдых (с ребенком 4 лет) здесь. Мы приехали после 14.00, заселили сразу же, в номер на 7 этаже. Не понравилось сразу, что два удальца-молодца схватили наши чемоданы (с транспортировкой которых мы бы легко справились сами Подробнее
22.07.2017  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 3 Номер - 5
Отдыхали в отеле с дочерью 7 лет с 10 по 21 июля, вернулись сегодня ночью) У нас нет претензий ни к номеру, ни к уборке, ни к музыке, которая доносилась с улицы) Кондиционер включали только 2 раза, жарко не было, может потому, что номер был на первом этаже и выходил на бассейн. Телевизор ни разу не Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Laguna Beach
23 отзыва 4.4
Бассейн
Беспл. парковка
Все включено
Подходит для детей / семьи
Тур с перелетом от 297242 руб.
4 Flamingo
31 отзыв 4.1
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
Горки/Аквапарк
Ночной клуб
Подходит для детей / семьи
Тур с перелетом от 149857 руб.
4 Arabella Beach
28 отзывов 3.0
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Тур с перелетом от 258251 руб.

Другие отзывы

28.03.2024  
Удобно расположение - 15 минут от аэропорта, большой и уютный номер, мини-бар в номере с напитками и Подробнее
28.03.2024  
Отдыхали семьёй. хорошее местоположение. Близко от магазинов и центральной улицы. В доступности хорошие кафе. Гостеприимный персонал. Такси лучше заказывать через grab либо через ресепш, так дешевле.
Подробнее
28.03.2024  
Номер был отличным. Завтраки хорошие, свежевыжатые соки разные были всегда. Очень чисто, все удобно, стильно и со вкусом.
Подробнее
28.03.2024  
Хорошее месторасположение, рядом кафе, лавочки, пляж. Неплохие завтраки Нет балкона, сушить вещи негде, очень маленькая ванная, не развернуться, нет полотенец для лица, устаревшая мебель
Подробнее
28.03.2024  
Хороший островной отель, неплохие номера, хорошие завтраки НОО, для меня один минус, номера находятся на горе, очень тяжело добераться до своего номера
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь