Туры в Албену
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Албены
Албены
- Всего (66) Перейти>>
Погода
в Албене
в Албене
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
Болгарии
Болгарии
- Албена
- Банско
- Бургас
- Варна
- Золотые пески
- Несебр
- Поморие
- Св. Константин и Елена
- Солнечный Берег
- София
Показать все курорты
Отзыв на Vita Park 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2.5
4
1
Я мама-одиночка, путешествую со своим 11-летним сыном, у которого СДВГ и РАС. Мы забронировали проживание в Vita Park с пятницы 18 августа 2023 года по пятницу 1 сентября 2023 года.Персонал на стойке регистрации был в основном дружелюбным и услужливым, но, как правило, не мог помочь с большинством вопросов.Проблемы, с которыми мы столкнулись: номера не убирались регулярно - нам пришлось просить сменить постельное белье через неделю! (не идеально, если у моего сына неврез, то есть он время от времени мочится в постель). Мусорные ведра в нашей комнате также не опорожнялись ежедневно, а это означает, что временами они были переполнены. Не очень хорошо, поскольку туалетную бумагу нужно было выбрасывать в мусорные ведра! Кстати говоря, они также обычно не пополнялись, а это означает, что нам приходилось либо «одалживать» рулон туалетной бумаги в общественных туалетах, либо просить его у сотрудников стойки регистрации!Что касается еды, еда была разнообразной - каждый день это был практически один и тот же корм - якобы «здоровая» еда, и это здорово, если только вы не путешествуете с ребенком с дополнительными потребностями, который очень привередлив в еде!Мой сын сильно заболел примерно через 4 дня после начала отпуска, можно только догадываться, было ли это связано с мухами, жужжащими вокруг еды в ресторане!Я была покрыта укусами с ног до головы - даже в те дни, когда мы с сыном болели, а это говорит о том, что насекомые действительно были в спальне - возможно, постельные клопы!Бассейн был прекрасным, но обслуживающий персонал был очень груб и неуважителен. Через неделю после нашего пребывания он неоднократно кричал на моего сына и довел меня до слез. Сначала он накричал на моего сына, обвинив его в том, что тот его «фотографировал». Он не был. Он разговаривал по телефону со своим отцом. Во-вторых, он крикнул на меня и приказал выйти из бассейна, потому что в бассейне я был в футболке. Это то, что я всегда делал, поскольку у меня чувствительная кожа, которая легко обгорает, и из-за двух страхов, связанных с раком кожи, я не пойду в бассейн без одного! Это то, что мне удалось сделать в первую неделю отпуска без каких-либо проблем. Однако в пятницу, 25 августа 23 года, это внезапно стало проблемой для обслуживающего персонала бассейна. Он не слушал моих объяснений и не позволял мне говорить, но неоднократно кричал мне «нет». Я попросил поговорить с менеджером, но спустя три часа я все еще жду! Тем временем я вышла из бассейна и обнаружила, что служащий бассейна аналогичным образом довел до слез двух других одиноких мам и мальчиков того же возраста, что и мой сын, по тем же причинам, и все это в течение часа после моей встречи с ним. Он был чрезвычайно груб и высокомерен, разговаривал со мной, кричал на меня и не позволял мне объясниться с ним. Уйдя, он затем дважды заходил в вестибюль отеля, чтобы продолжать выкрикивать оскорбления в адрес меня, моего сына и двух других семей, которые также ждали, чтобы поговорить с менеджером. Сказать, что мне противно отношение и поведение этого человека, — откровенно говоря, ничего не сказать. Он испортил и без того не особенно приятный отпуск до такой степени, что теперь я смотрю на ранние рейсы домой.Менеджер, несмотря на неоднократные попытки бедного администратора связаться с ним, не вернулся в свой офис, а дважды прошел через холл со своим телефоном, старательно игнорируя очередь явно расстроенных женщин, ожидающих поговорить с ним. Отсутствие у него сочувствия, сострадания и готовности справиться с грубостью своих сотрудников откровенно ужасно.
Автор: NickiJ
Дата публикации: 25-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Vita Park
13.10.2023
Мы хорошо провели время, погода была отличная! Еда неплохая, пляж и аквапарк нам с дочкой очень понравились! Персонал отеля всегда был приятным. Бассейны и горки тоже отличные. Номер в отеле в порядке.
Подробнее
10.09.2023
Хороший, чистый, простой отель.
Останавливались здесь на неделю с женой и 14-летним сыном.
Мы из Великобритании.
Комната была очень простой.
Было чисто, но простыни и полотенца меняли только один раз за время нашего пребывания.
Еда была в порядке, мы всегда находили что-нибудь поесть, но ужин был худшим
Подробнее
02.09.2023
Хорошо. . . с чего мне начать!
Во-первых, огромное положительное спасибо аниматорам в отеле «Ралица» и 4 *, они великолепны со всеми и очень дружелюбны.
Аквапарк просто потрясающий.
В бассейне отеля Vita Park есть пожилой спасатель, он приятный.
ОТЕЛЬ ВИТА 3* - Избегайте любой ценой!
Грубый персонал
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
2 линия
Беспл. парковка
* без перелета от 44838 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
2 линия
Другие отзывы
19.06.2024
Отель был отремонтировать, все новое, персонал очень отзывчивый.. Уровень очень хороший! Советую всем. Еда очень понравилась, каждый день морепродукты...
Подробнее
19.06.2024
Я был первый раз в этом отеле, мне понравилась кухня разных стран и только одна просьба доработать итальянскую
Подробнее
19.06.2024
Завтраки хорошие
Платная парковка за 30 евро в сутки при том что весь этаж выделен им и он пустой
Подробнее
19.06.2024
1. Чистая территория, рестораны, номера.
2. Ежедневная развлекательная программа.
3. Вкусная еда, кофе
Подробнее
19.06.2024
Очень понравилось местоположение отеля. Оно находится в центре города с главными достопримечательностями
Подробнее