Туры в Брюссель
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Круизы
Отели
Брюсселя
Брюсселя
- Всего (201) Перейти>>
Погода
в Брюсселе
в Брюсселе
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Бельгии
Бельгии
Отзыв на Sofitel Brussels Le Louise 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
4
5
4
4
3
Le Louise - хороший отель, расположенный в центре города рядом с роскошными магазинами и в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и достопримечательностей. Однако мое пребывание в Ле Луизе было отмечено несколькими проблемами, которые были решены только после того, как любезно вмешался менеджер г-н Мариано Ван Клев. При регистрации персонал (мужчина с хвостиком) был краток и неприветлив, не говоря уже о неточном, когда я спросил о характеристиках номера, которые я упомянул при бронировании. Когда я бронировал номер, я забронировал две комнаты с двумя односпальными кроватями в каждой и попросил, чтобы комнаты были смежными. Вместо того, чтобы уточнить, что смежные номера не гарантированы и предоставляются в зависимости от наличия, он неточно сказал мне, что я никогда не просил об этом и поэтому не получу этого. Позже я понял, что в моей комнате была 1 двуспальная кровать, а не 2 односпальные кровати, как я забронировал. Это несколько раздражало, но нас быстро перевели в другую комнату, что было оценено по достоинству. Вскоре после этого выяснилось, что кондиционер не работает. Когда я позвонил на стойку регистрации по этому поводу, женщина, занимавшаяся этим вопросом, была, мягко говоря, бесполезна. Она вводила в заблуждение относительно масштабов проблемы, не помогала предлагать какие-либо действенные решения (по сути, выдвигая ультиматум) и в целом была неприятной. Я согласился с тем, что кондиционер - это техническая проблема отеля, находящаяся вне их контроля, и что повторная смена номера неизбежна, однако она не желала обеспечивать поздний выезд, как мы просили. Когда менеджер отеля подошел поговорить с нами, он был добр и более чем понимающ, немедленно удовлетворил нашу просьбу о позднем выезде и предоставил неожиданные вкусности в нашем номере. Он был приятным и профессиональным и сделал наше пребывание приятным. Каждый раз, когда мы его видели, он был очень приятен, и его профессионализм и теплый подход были видны в его общении с другими гостями отеля. В целом, у нас остались хорошие впечатления, несмотря на то, что некоторые сотрудники стойки регистрации были недружелюбны и, по-видимому, дезинформированы. Персонал на завтраке был приятным, и завтрак «шведский стол» в целом был хорошим. К сожалению, после выезда первый регистратор (мужчина с хвостиком), похоже, сплетничал о моей семье с другим сотрудником.
Автор: LisaHi
Дата публикации: 10-06-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sofitel Brussels Le Louise
14.05.2024
![](/_i/1px.gif)
Этот отель удачно расположен на главной торговой набережной.
Через дорогу вы найдете все бренды высокой моды, такие как Gucci, LV и т. д., на этой стороне дороги вы найдете такие бренды, как Uniqlo и т. д.
По сути, этот отель находится в очень безопасном районе Брюсселя.
От железнодорожного вокзала
Подробнее
11.05.2024
![](/_i/1px.gif)
Потрясающий отель в очень прекрасном месте.
Оставайтесь на четыре ночи. Номер выглядит свежим, с очень удобной кроватью и подушками. Действительно, это обеспечивает вам отличный долгий сон. Номер 407 с видом на сад, очень тихий. Удобства L’Occitane в ванной комнате подарят вам незабываемые впечатления
Подробнее
08.04.2024
![](/_i/1px.gif)
Провели прекрасные выходные в этом отеле. Неожиданные выходные в честь моего 40-летия.
Мы приехали на несколько часов раньше, но отель смог предоставить нам номер. Они удивили меня бельгийским шоколадом и просекко, что было прекрасным жестом.
Номер в отеле был чистым, современным и уютным. Туалетные
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Спасибо, всё очень хорошо! Останавливались уже не первый раз. Чисто, удобно. Для стыковки между рейсами на 1-2 дня прекрасное место. Были с детьми 7-9лет, все отлично!
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Чистота., номер , кровать, вид.
Не могу сказать, что мне не понравилось, просто это конечно не пятерка
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в июне 24. Замечательный отель: прекрасное расположение, даже при волнах можно найти место
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Сейчас нахожусь здесь неделю.
Ещё 3 дня.
Не хочу об этом думать.
Отель клааассный!
Сервис на уровне
Подробнее
28.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Неплохой отель. На ресепшене очень отзывчивые, адекватные менеджеры. Все вопросы решаются. Можно заказать
Подробнее