Отзыв на NH Collection Brussels Grand Sablon 4

Плюсы : Испанский ресторан, месторасположение
Испанский ресторан, месторасположение
Нет заботы о госте, чай не добавят, воду не поставят после уборки, попросишь - возьмут деньги плюс еще и за доставку в номер. Как-то мелочно(( По-Английский разговаривают только на ресепшен, есть трудности в общении. На мой вкус ужасно неудобная кровать и подушки, очень душно в номере, старая и плохо работающая система кондиционирования. Еще списали деньги дважды, уже читала несколько подобных отзывов и сама столкнулась с этой проблемой . Я написала письмо в отель с указанием дополнительно удержанных сумм, мне ответили, что у них все правильно, просто меня игнорируют, вопрос 1000 евро, скорее всего деньги были заблокированы, в потом еще и списаны, пока задвоенные платежи в обработке, но учитывая , что в отеле меня игнорируют , ситуация не из приятных. Буду ждать момента возврата или списания платежей, потом соответственно действовать по ситуации ((

Не понравилось : Нет заботы о госте, чай не добавят, воду не поставят после уборки, попросишь - возьмут деньги плюс еще и за доставку в номер. Как-то мелочно(( По-Английский разговаривают только на ресепшен, есть трудности в общении. На мой вкус ужасно неудобная кровать и подушки, очень душно в номере, старая и плохо работающая система кондиционирования. Еще списали деньги дважды, уже читала несколько подобных отзывов и сама столкнулась с этой проблемой . Я написала письмо в отель с указанием дополнительно удержанных сумм, мне ответили, что у них все правильно, просто меня игнорируют, вопрос 1000 евро, скорее всего деньги были заблокированы, в потом еще и списаны, пока задвоенные платежи в обработке, но учитывая , что в отеле меня игнорируют , ситуация не из приятных. Буду ждать момента возврата или списания платежей, потом соответственно действовать по ситуации ((