Отзыв на Meininger Hotel Brussels City Center 3

У меня возникла проблема со сбором платежа после внесения депозита. Я ожидал, что в день прибытия в хостеле снимут деньги, но затем я получил электронное письмо, в котором говорилось об отказе в оплате и говорилось, что я должен позвонить в хостел в течение 24 часов. У меня нет бельгийского номера, поэтому пришлось тратить деньги на звонок (не понимаю, почему такие проблемы нельзя решить по электронной почте). К сожалению, мой звонок был прерван, и я не смог решить проблему. Но самое ужасное то, что когда я позвонил, администратор начал на меня КРИЧАТЬ, я несколько раз пытался спокойно объяснить ему ситуацию, он продолжал кричать.
Честно говоря, после этого я просто отменил бронирование и больше не хочу посещать хостел с такими грубыми людьми.