Отзыв на Holiday Inn Brussels-schuman 3

Мы все знаем, что в последнее время в сфере гостеприимства было тяжело, но, судя по этому пребыванию, IHG находится в довольно плохом состоянии.
Расположение хорошее, близко к зданию Европейского парламента и близко к метро, поэтому легко добраться куда угодно. Персонал на стойке регистрации также был вежливым, эффективным и дружелюбным - пока все хорошо.
Я был удивлен, узнав, что преимущества лояльности IHG не были предложены на стойке регистрации. Разочаровывает, но не конец света, хотя в этом нет смысла присоединяться.
Первой и самой серьезной проблемой был очень маленький лифт, который не поднимается на шестой этаж (неработающая кнопка в течение некоторого времени, согласно стойке регистрации). Это проблематично, если вы, как и мы, живете на шестом этаже. - Тогда выбери здоровый вариант и поднимись по лестнице. . . за исключением того, что электронный ключ не работает на лестничной клетке. На самом деле, это не работает надежно, и нам нужно было переделывать наши каждый день нашего пребывания.
Доберитесь до номера, и он компактный, сильно пахнет сигаретами и очень нуждается в некоторой модернизации. Кровать (что необычно для Holiday Inn) была неудобной, так как неумолимые подушки и матрас сочетались с печью для пухового одеяла. Как следствие, ни у кого из нас не было спокойной ночи во время пребывания.
Вырезание ключей, неработающий лифт и подушки были подняты на стойке регистрации в разное время, но, кроме признания того, как это расстраивает, из новостей ничего не вытекало. Никакого предложения альтернативной комнаты или этажа, и в целом вы поняли, что весь процесс был бессмысленным.

Завтрак и обед были хорошими, а обслуживание приятным и ненавязчивым. Однако это не компенсировало то, что пребывание в отеле IHG было ниже среднего.