Туры в Брюссель
Отели
Брюсселя
Брюсселя
- Всего (201) Перейти>>
Погода
в Брюсселе
в Брюсселе
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
Бельгии
Бельгии
Отзыв на B&B HOTEL Brussels Centre Louise 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
1
1
1
Наше недавнее испытание в отеле be&be Брюссель Центр Луиза было просто разочаровывающим; это было удручающее проявление непрофессионализма.Этот обзор представляет собой коллективный протест нашей группы из 14 человек, отражающий чувства других членов моей партии.После долгого путешествия из Ирландии нас встретила шокирующая новость о том, что наши номера, забронированные и полностью оплаченные на три месяца вперед, недоступны.Персонал, особенно дежурный менеджер, женщина с короткими черными волосами, проявил ужасающий уровень безразличия и грубости.В поздние часы, пока мы ждали у стойки регистрации более четырех часов, персонал не предпринял никаких попыток предложить комфорт или решения.Нам было отказано в основных удобствах, таких как вода, закуски или доступ к бару, что усиливало наш дискомфорт.Манеры менеджера были не только непрофессиональными, но и враждебными и равнодушными.Заявление отеля о том, что они могут отменить наши номера без предварительного уведомления, было возмутительным.Их предложение найти альтернативное жилье самостоятельно в 2 часа ночи, без какой-либо помощи, было одновременно неразумным и бесчувственным.И только после настойчивых жалоб и угроз негативных отзывов нам с неохотой организовали альтернативное жилье.Этот опыт резко контрастирует с многочисленными поездками в отели по всей Европе и по всему миру.Вопиющее пренебрежение к обслуживанию клиентов и гостеприимству со стороны be&be Hotel Брюссель Центр Луизы вызывает тревогу.Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля.По нашему опыту, нет никакой гарантии, что ваш номер будет свободен, даже при предоплате.
Автор: JoaeC
Дата публикации: 08-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на B&B HOTEL Brussels Centre Louise
07.04.2024
Прекрасный персонал на стойке регистрации отеля, очень дружелюбный и услужливый, быстрая регистрация. Я забыл свою дорожную вилку, и персонал нашел ее очень полезной. Каждый этаж отеля оформлен в очень современном стиле и представляет собой небольшую кухню с бесплатным чаем, кофе и водной станцией.
Подробнее
04.04.2024
Бутик-отель имеет великолепный дизайн. Очень современный и красивый декор. Номера красивые. Они чистые и удобные. Ресторан здесь потрясающий. Еда и напитки были вкусными. Сервис тоже потрясающий. Отличный опыт здесь.
Подробнее
25.03.2024
Этот отель великолепен, номера великолепны. Когда я вернулся после долгого дня, я был в «холле», чтобы расслабиться на диванах (очень удобно).
Ванные комнаты очень просторные, а телевизоры расположены в удобном месте. Всегда есть персонал, который может выехать или зарегистрироваться (даже ночью).
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
25.05.2024
Отдых в этом отеле был восхитительный!Замечательный отель,номера просторные и чистые!У нас был номер
Подробнее
25.05.2024
Очень удобное местоположение, все достопримечательности района Султанахмет в пешей доступности, отель
Подробнее
25.05.2024
Обожаю этот отель. Приезжаем сюда не первый раз. Приезжаем как домой. Очень доброжелательный персонал
Подробнее
25.05.2024
Отличное местоположение, чисто, кондиционер хорошо работает. Горячая вода хороший напор.
Удобная кровать. Завтрак вполне нормальный.
Персонал улыбается.
Номер прям очень маленький.
Подробнее
25.05.2024
только вернулись из отпуска. отель в целом очень понравился. чистый, с ремонтом просторный номер. огромная
Подробнее