Туры
в Беларусь
Погода
в Белоруссии
в Белоруссии
Курорты
Белоруссии
Белоруссии
-
Барановичи
от 28728₽
-
Бобруйск
от 33533₽
-
Брест
от 25208₽
-
Брестская область
от 25208₽
-
Витебск
от 31639₽
-
Витебская область
от 31639₽
-
Гомель
от 29821₽
-
Гомельская область
от 29821₽
-
Гродно
от 24821₽
-
Минск
от 27054₽
-
Минская область
от 26559₽
-
Могилев
от 31184₽
- Речица
Качество оказываемых услуг в сфере въездного туризма в Беларуси
23-02-2017
Председатель совета Республиканского союза туристической индустрии Беларуси Филипп Гулый считает, что профессионалов турбизнеса беспокоит качество оказываемых услуг в сфере въездного туризма с учетом начала действия безвизового режима для граждан 80 стран. Как заявил он на пресс-конференции в Минске 22 февраля, профессионалов отрасли и союз, в частности, «беспокоит ситуация, когда с уходом от лицензирования туристической индустрии в 2010 году туризмом в Беларуси могут заниматься все». По его словам, это страшно, «когда закрылся автосервис или парикмахерская, и люди стали оказывать туристические услуги. Ладно, если они начали продавать путевки за рубеж, но, когда они обслуживают иностранных гостей, не обладая никакой квалификацией, это может быть нехорошо». Гулый отметил, что именно такая ситуация наблюдается в Гродно — появление множества туристических компаний, которые никогда ранее туризмом не занимались. Он считает, что сервис должен быть высокого качества, за него нужно нести ответственность перед клиентом. «Самое важное, на что смотрят партнеры, это не проблемы и ошибки компании, а то, как она способна их решить, компенсировать, чтобы турист, у которого возникли проблемы, все равно вернулся довольный. Поэтому дифференциацию среди туристических компаний нужно вводить обязательно, — заявил руководитель союза.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
22.02.2017
Безвизовым туристам предлагают турпакеты в Белоруссию за $220-550
Туристам, путешествующим в Белоруссию без виз, предлагают турпакеты за 220-550 долларов, заявил председатель
Туристам, путешествующим в Белоруссию без виз, предлагают турпакеты за 220-550 долларов, заявил председатель
17.05.2018
Иностранные болельщики с фан-картой смогут пересекать белорусско-российскую границу без виз
К чемпионату мира по футболу Беларусь и Россия подпишут «Спортивное соглашение». Это было анонсировано
К чемпионату мира по футболу Беларусь и Россия подпишут «Спортивное соглашение». Это было анонсировано
28.10.2019
Около 1 млн евро выплатили туркомпании Белоруссии туристам из-за банкротства «Натали Турс»
Более миллиона евро компенсаций выплатили своим клиентам туристические компании Беларуси из-за действий
Более миллиона евро компенсаций выплатили своим клиентам туристические компании Беларуси из-за действий
28.11.2014
О сложностях страхования ответственности, визах и проблемах внутреннего туризма
В среду, 26 ноября, состоялся заключительный день Первого международного туристского форума в Сочи. Одним из ключевых
В среду, 26 ноября, состоялся заключительный день Первого международного туристского форума в Сочи. Одним из ключевых
14.11.2014
Беларусь: тихая гавань в зоне турбулентности
В начале летнего сезона некоторые российские туроператоры по Беларуси констатировали снижение спроса на внезапно
В начале летнего сезона некоторые российские туроператоры по Беларуси констатировали снижение спроса на внезапно