Отзыв на Renaissance Minsk Hotel 5

Добрый день , мои дорогие читатели !
Проживаю сейчас в данном отеле в Минске , не понимаю почему такой высокий рейтинг на всех платформах.
Отель ужасный , в номерах очень слышно шум , что происходит в соседнем номере , ночью невозможно спать.
Завтрак , отвратительный , очень большой поток людей , повара и официанты не справляются, свежевыжатого сока нет , фруктов нет , все подносы с едой пустые и если еда в них есть , то холодная.
Мы сидели за столом , к нам подсели люди без спроса , как будто мы проживем в отеле не за 15000₽ ночь , а в хостеле каком то.
Начали жаловаться на все эти проблемы, к нам прислали менеджера Викторию , которая ответила на все наши недовольства «Я ничего сделать не могу» , очень «хорошая» клиентоориентированность в отеле.
Пришли с спа попросила не одно полотенце , а два , конечно же с полотенцами тоже проблема , сказали , что много гостей ожидается и не смогут дать больше полотенец.
При выезде из отеля тоже никто не спросил , все ли понравилось или нет.
Не рекомендую.