Отзыв на Beijing Hotel Minsk 5

Забронировали отель на 2 ночи для встречи Нового года 2022. Новогодняя программа очень спокойная (полное ее отсутствие), было указано, что будет кавер бренд он и был до 00:30-40. Но обслуживание и отсутствие какой-либо организации искренне удивили.
Когда спустились в ресторан отеля на новогодний ужин, встали в очередь на входе, стало понятно что видимо никакого плана рассадки заранее не было и все решалось на ходу, что занимало кучу времени.
Нас посадили за стол который наверное какой-то рабочий так как он был шире стандартного и получалось, что мы с мужем сидели вдвоем на расстоянии около 2-х метров.
Такое себе удовольствие для праздника вдвоем - даже не слышать друг друга.
Я подошла попросила заменить стол, сразу нам сказали, что такой возможности вообще нет, все занято, мы попросили найти возможность и в итоге нас пересадили со словами садитесь занимайте стол, а то и этот кто-то займет.
В чем тогда смысл того, что на входе стоит очередь, где каждую семью по очереди отдельно проводят за стол, причем один человек (она же должна знать за какие столы уже посадила людей). Эта ситуация была очень удивительна для отеля такого уровня.
Очень удивила работа официанта.
Со стола вообще не убиралось.
С нашего грязную посуду в рабочую зону я относила сама, так как не хотелось сидеть с пустыми тарелочками от закусок, за столом рядом сидели девушки и складывали грязную посуду на что-то вроде подоконника за спиной, официант пришел поставил им вино и шампанское на тот же подоконник, рядом с грязной посудой, но так ничего и не убрал.
Что тоже удивило.
Мы сделали заказ алкоголя прошло минут 20 подошел официант и сказал, что забыл что мы заказали и заново спросил (ну бывает, заработался). Нам принесли заказ и с термином подошла девушка для оплаты.
В чеке стало понятно, что в счет нам включили не то вино, что мы заказывали, а дороже.
На что девушка ответила, вам принесли может и то, просто посчитали не то, оплачивайте.
Разница небольшая, просто сам факт, крайне удивил.
Мы оплатили без возражений, не хотелось портить настроение.
Но что это за ответ такой.
Во время ужина объявили подарок от шеф повара (это было какое-то мясо которое отдельно вынесли) и сказали что всем принесут за столики, но мы его почему-то так и не увидели.
Странное отношение для такого отеля и такой стоимости.
На следующий день был новогодний бранч и во время него вопросов не возникло, было и вкусно, и красиво, и убирали и вежливый персонал.
Не понимаю почему такая ситуация с Новым годом учитывая ценник.
Сам номер в отеле с какими-то шероховатостями, но в целом неплохо.