Отзыв на Гарни 3

Расположение - самый большой плюс этой гостиницы.
Она находится в самом центре, между Немигой и проспектом Независимости.
Станции метро в пешей доступности.
К ж/д вокзалу тоже близко - мы даже такси не брали, дошли пешком за 15 минут.
Рядом небольшая пешеходная улица с барами и кафешками.
Летом здесь весело и много людей за уличными столиками, но мы были в апреле, было тихо.
Напротив гостиницы идет реконструкция здания, но даже с выходящими на эту сторону окнами сильно шумно днем не было (хотя в первой половине дня нас и не бывало особо).

В гостинице четыре этажа.
Нам достался на 4-м, и все номера там мансардного типа.
Стоимость их от этого не отличается от обычных, а вот на сайте и при бронировании по телефону этот нюанс не озвучивается.
Номер небольшой с двумя сдвинутыми кроватями и мебелью под старину.
В целом, неплохо, но маленькие окошки под потолком - это грустно, а чтобы подойти к кровати со стороны окна, нужно или наклонить голову, или протереть волосами все шторы.
При этом фото номера сделаны так, что и не поймешь сразу про мансарду.
Удивило отсутствие чайника.
В информации указано, что ресепшн по запросу предоставит кипяток.
Кипяток (!!!), а не чайник.
Мини-холодильник завязан на общую систему освещения и выключался, если вынуть карточку.
Т.е., оставить в нем что-то нельзя, с уходом из номера он работать не будет.
Это очень неправильно.
Ванная стала разочарованием.
Бойлер в 2023 году просто ввел в ступор, как и прописанное в информации рекомендованное время для принятия душа.
Горячей вода была сильно условно, холодную можно было вообще не включать.
Полотенцесушитель по утрам был холодным.
Экономика должна быть экономной.
Стеклянная шторка на ванне протекает, на полу вечные лужи.
Фен уж лучше бы убрали совсем, что позориться с этим предметом из прошлого, который давно разучился производить горячий воздух.
Стены между номерами очень тонкие.
В один из дней "наслаждались" не только бившейся об стену кроватью, но и характерными звуками любовных порывов (при том, что это все-таки были не истошные крики). В холле красивая гостиная, но тут же стоят раскладушка, пылесос и детская кроватка.
Неужели во всем отеле нет подсобного помещения, куда это можно убрать?

Уборка заслуживает отдельного упоминания.
Хотя бы потому что ее не было.
Мы провели в гостинице 6 дней.
Сколько раз нам меняли белье?
Нисколько.
Заявлено, что белье меняют раз в 3 дня, а уборку делают ежедневно.
Вот только начинается у них активность часам к 4-5 вечера, когда многие уже возвращаются в отель с экскурсий, прогулок и т.д.
Горничная одна и в первой половине дня она убирает только номера под заезд.
Один раз под конец, увидев, что мы после завтрака уходим, нам предложили убрать номер, пока нас нет.
При этом заменили полотенца и протерли пятно от протекающего дозатора для мыла в ванной - все на этом.
И это был предпоследний день.
До этого ни разу не убрали, хотя один день мы отсутствовали с 6 утра до 12 ночи.
Что нам на это сказали?
Не моя смена была, ничего не знаю.
Вместо "извините". Уборка, кстати, была не только единственной, но и очень поверхностной.
Под кроватью при выезде увидела какую-то трубочку от коктейля - она явно прожила с нами всю неделю, и никто ее ни разу из горничных не обнаружил.
Значит, готовят номера тоже так себе.

Ресторан "Пан Хмелю" при отеле работал только на завтраки.
Как самостоятельное заведение был закрыт, хотя мы были в Минске летом, и он работал.
Видимо, не сезон.
Завтраки достаточно печальные, еда терпимая, но выглядит все неаппетитно, как-то по-столовски.
На четвертый день пребывания у них закончились сливки для кофе - закончились и закончились, значит, не будет больше, докупать не надо.

Персонал в целом вежливый, но не очень внимательный.
Про просьбу посмотреть, есть ли свободные номера без мансарды, забыли сразу, как я отошла от стойки, потом пришлось спрашивать по новой.
В последний день на просьбу вызвать такси на вечер заранее, чтобы мы уже не волновались, началось недовольное сопение, закатывание глаз и прочие демонстрации недовольства.
Такси, кстати, опоздало в итоге на 10 минут.
Хорошо, что я заказала с запасом времени, предпочтя лучше подождать на вокзале.
Связываться с такси и уточнять, где водитель, приходилось просить, без просьбы обе сотрудницы занимались своими делами. "Ну, это сторонняя компания, мы не знаем" - молодцы, девочки, хорошая работа с недовольством гостя.

В общем и целом, терпимо, а вот возвратиться именно в эту гостинцу желания как-то не возникло.