Отзыв на Alfa Radon Health Resort 4

Выбор был между этим санаторием и новым, открытым в этом году, санаторием Плисса. Хотели отпраздновать день рождения супруги в приятной и расслабляющей обстановке.
Впечатления в целом положительные. Очень понравилось, как организовано питание, даже намека на очередь не было, хотя зал ресторана не пустовал. Выбор блюд достаточно широк, качество отменное. Персонал ресторана внимательный и приветливый. Номер уютный и теплый, несмотря на погоду за окном. Все современное и новое.
В аквазоне замечательный бассейн, интересный душ впечатлений, который очень взбодрил после расслабляющего хамама. НО, впечатление от посещения аквазоны подпортило отношение администратора на ресепшн аквазоны: пятнадцать минут было потрачено на выяснение правил посещения и хранения личных вещей. Переадресовала к тренеру аквазоны, тот отправил к ней снова и только после этого мы получили необходимые ключи от шкафчиков.
На мой взгляд в санатории премиум-класса, которым позиционирует себя "Альфа-Радон", администратор уже при первом обращении должна была подробно рассказать, а если необходимо, то провести и показать, как все устроено, нам же пришлось подходить с вопросами трижды.
И еще показалось странным, что в заведении такого уровня не обратили внимания, что у моей супруги день рождения совпадает с днем заселения. Мы не первый раз празднуем его вне дома и всегда было приятно получать комплимент от отеля, хоть и мелочь, но это всегда приятно. И только на следующий день, когда мы расплачивались за номер, девушка на ресепшн удивилась, что поздравления не было. С ее слов мы узнали, что обычно дарят букет цветов.
И еще один момент, когда изучал вопрос, в каком месте отдохнуть, задавал уточняющие вопросы в форме обратной связи на сайте санатория, ответа не последовало.
Я очень рад, что в нашей стране появляется все больше заведений премиум-уровня. Очень надеюсь, что описанное выше мое недовольство, лишь нюансы, но премиум на то и премиум, чтобы таких нюансов не было.