Отзыв на Орша Ток туркласс

Гостиница мною была забронирована заранее(в период с 29.09-по 02.10.2015 года).По приезду мне сообщают, что нет горячей воды и они за такую "мелочь" готовы предоставить скидку -10.000 рублей!!!!!!!!!!!!!ШОК!(мол не наша вина и т.д. и т.п.-правда выпросила тазик,и на том спасибо.......).Деваться некуда.......-номер был обшарпанный......телевизор "шипел"(постоянно дергать антенну приходилось).....лампочки в бра перегоревшие......На последний день моего пребывания появилась вода,это самое приятное явление).Что касается персонала-то поучиться культуре гостеприимства полезно всем без исключения(особенно администратор женщина блондинка- хамка,какой свет не видывал).Мой совет-лучше уж в комнате отдыха на вокзале,чем в таких условиях!!!!