Отзыв на Republica Hotel 4

Гостиница расположена в самом центре города, в трех минутах ходьбы от площади Республики.
Через дорогу по обе стороны от гостиницы – два знаменитых ереванских ресторана: "Кавказская пленница" и таверна "Ереван". Гостиница полностью некурящая, что очень удобно: нет опасения попасть в прокуренный номер.
Самой сильной стороной гостиницы, пожалуй, является обслуживание.
Уровень обслуживания можно оценить на твердую "пятерку": это чувствуется и при заселении, и в ходе проживания, и в момент выезда.
Весь персонал гостиницы: и администраторы, и горничные, и официанты в ресторане, - очень вежливые, причем это не напускная вежливость, а настоящее армянское гостеприимство, которое подкупает сразу же в момент заезда.
При заселении в номер сразу же перезванивают и спрашивают, нет ли никаких замечаний.
Я при заезде попросил сменить по возможности номер, поскольку мне досталась комната напротив лифта.
Моя просьба была выполнена тут же, ко мне поднялся администратор гостиницы, открыл другой номер подальше от лифта.
Всё заселение прошло очень быстро, даже с учетом смены номера.
За это персоналу гостиницы большой "плюс".
Сам номер тоже достаточно комфортный, уютный, правда, как уже было отмечено в других отзывах (и к чему я был готов), стандартный номер достаточно маловат.
Пришлось поискать место, куда поставить сумку.
Самый большой для меня минус – отсутствие стула.
Если в качестве стола можно использовать нишу перед телевизором, то вот стул заменит ничем нельзя.
Понимаю, что в номере маленькой площади поставить дополнительную мебель просто невозможно, но, может быть, стоит предусмотреть какое-нибудь откидное сиденье, которое не занимало бы много места.
Внимание руководства гостиницы хотел бы обратить на следующих вопросах, решение которых улучшит комфорт для гостей.
Во-первых, прикроватные тумбочки.
Дизайн тумбочек такой, что не позволяет положить в них какие-либо вещи, поскольку нет дверцы.
В условиях ограниченного пространства наличие тумбочки с дверцей и нишей внутри позволило бы более удобно разложить гостям свои вещи.
Во-вторых, количество плечиков в шкафу.
У меня в шкафу было всего трое плечиков, причем все – узкие и с зажимом для брюк.
Эти плечики неудобные и их мало даже для одного (тем более, зимой). К чести персонала, на мою просьбу мне принесли еще 3 шт. плечиков, причем уже широких и более удобных, но хотелось бы, чтобы они были в номерах по умолчанию.
В-третьих, в номере отсутствует щетка для одежды.
Когда ходишь зимой по слякоти, есть необходимость почистить брюки.
Думаю, что приобретение щеток не катастрофично для бюджета гостиницы.
И в-четвертых, крючок для верхней одежды.
Как правило, в гостиницах возле входной двери есть пара крючков для верхней одежды, так как каждый раз не будешь вешать куртку в шкаф, а бросать её на кровать не очень гигиенично.
К сожалению, в моем номере такого крючка не оказалось и куртку приходилось цеплять на доводчик для двери, что неудобно.
Думаю, что установка крючков, так же, как и приобретение щеток, не пошатнет финансовое благополучие гостиницы.
Это, пожалуй, все недостатки.
Хочу обратить внимание, что перечисляю их не для того, чтобы покритиковать, а чтобы помочь руководству гостиницы увидеть те моменты, которые позволили бы улучшить комфорт для гостей.
Так что не воспринимайте это как замечание; это, скорее, предложение для улучшения качества.
Что касается общего уровня комфорта, то в целом, номер мне понравился.
Большая удобная кровать, новый телевизор, чистое постельное белье, удобные подушки.
Зимой в номере прохладно (централизованного отопления нет), но на обогрев хорошо работает кондиционер.
Правда, из окон весьма ощутимо дует, поэтому у меня всегда у одной стены было жарко (там, где работает кондиционер), у другой (там, где окно) – прохладно.
Ванная комната большая (даже слишком большая; нередко приходила мысль, что за счет ванной комнаты можно было расширить жилую площадь номера). Полотенца меняют каждый день; мыло, шампуни и прочие принадлежности тоже регулярно обновляют.
Всё чисто, сантехника новая, не протекает, без следов ржавчины и известкового налета.
Завтраки в ресторане очень вкусные.
Выбор блюд не очень большой, но при этом всё достаточно питательное, есть несколько мясных блюд, причем каждый день ряд блюд меняется.
В ресторане, как и на ресепшн, очень вежливое обслуживание.
В номерах есть бесплатный wi-fi; к скорости вопросов у меня не было, всё устраивало.
Я улетал из Еревана в половину третьего ночи, из гостиницы выезжал полпервого ночи, поэтому, чтобы не освобождать слишком рано номер, забронировал проживание до следующего дня.
Но поскольку выезжал ночью, мне приготовили сухой паек в виде фруктов, орехов, сухофруктов.
Было очень кстати, поскольку из Еревана вылетал в Петербург, где утром и подкрепился в гостинице завтраком из Еревана.
В целом, гостиница заслуживает высокой оценки.
Отдельные слова благодарности персоналу, который на деле доказывает, что за армянским гостеприимством стоит профессиональная работа коллектива.
В следующий раз, скорее всего, остановлюсь в этой гостинице снова.