Отзыв на Multi Grand Pharaon Hotel туркласс

Отель очень красивый, просто шикарный. Есть бесплатная парковка, мест много. Завтрак был хорошим. Не так далеко от города, место тихое с прекрасным видом на Арарат. Есть балконы. Есть бесплатная SPA-зона и тренажёрный зал.

Минусы : Клапан раковины был сломан, вода вообще не уходила. Не отремонтировали. Попытались, но не смогли. Другой номер не предложили. Была куча свободных номеров. В итоге два дня с забитой раковиной. Заказали обед в номер - принесли только то, что было, при этом не сообщили заранее, что чего-то, что мы хотим, нет и чтобы мы заказали что-то другое. Просто принесли и сказали с улыбкой - ешьте это. Уборку в номере за два дня не делали, стол с грязной посудой так и остался до нашего возвращения ночью, пришлось звонить и говорить, чтобы забрали. Утром пошли в SPA-зону - все сауны были холодными, не смогли воспользоваться. Зубную пасту положили только на один раз. На следующее утро попросил принести - в итоге так и не принесли. Причем когда звонил, ответили дословно так: "Ну ладно, принесем". Как будто одолжение сделали. И это отель 5 звезд класса luxury. Заплатили много, сервис был просто отвратительным. Категорически не рекомендую там останавливаться. 100% будете разочарованы. Вся эта роскошь не соответствует уровню сервиса. Не вводите себя в заблуждение.