Туры в Ереван
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
Отели
Еревана
Еревана
- Всего (202) Перейти>>
Погода
в Ереване
в Ереване
- Сегодня: 28 °С Прогноз
Курорты
Армении
Армении
Отзыв на Diamond House Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
2
1
1
4
Бронировала номер для 3 человек. На сайте было указано и были представлены фото, что будет 2 кровати: 2-х спальная и односпальная кровать. При приезде были удивлены, что нам дали номер для 3 человек с одной 2-х спальной кроватью. Позже на ресепшне выяснилось, что у них нет номеров для 3 человек с двумя кроватями в принципе. Предложили в номер поставить раскладушку. Номер и так маленький, раскладушку было в номере не где ставить. И платили мы за номер за 2 кровати, но ни как не за раскладушку. На просьбу заменить номер хотя бы с диваном получили отказ. Можно было поменять номер только за доплату. Но и здесь у отеля было гениальное решение проблемы! Мы должны были перебронировать номер через сайт бронирования, где данная функция даже не была предусмотрена. Отель делает все возможное "для удобства их гостей". Уставшие после дороги нам приходилось по несколько раз спускаться на ресепшн и решать возникшие проблемы. Но менеджер отеля ни как не реагировал на наши просьбы, учитывая, что это их ошибка.
Если бы знали, что будем спать на раскладушке в отеле 4 звезды данный отель не забронировали бы.
Но это были не все недостатки данного отеля, помимо ужасного сервиса и нежелание идти на встречу клиентам за предоставления ими же недостоверной информации о номере.
В номере для 3 человек были ванные принадлежности и посуда только для 2 человек. После просьбы принести полотенца для 3 человек были принесены полотенца в несоответсвии с правилами отеля 4*. На каждого гостя должно быть по 3 полотенца, принесли только 2 полотенца на каждого гостя.
В номере было всего лишь 1 мыло, вместо 3.
Полотенца не меняли в номере каждый день.
Номер очень маленький. Кровать вместо 2-спальной превратилась в 3-спальную после установки раскладушки. Матрас нереально жесткий, спать было на нем невозможно.
Если бы знали, что будем спать на раскладушке в отеле 4 звезды данный отель не забронировали бы.
Но это были не все недостатки данного отеля, помимо ужасного сервиса и нежелание идти на встречу клиентам за предоставления ими же недостоверной информации о номере.
В номере для 3 человек были ванные принадлежности и посуда только для 2 человек. После просьбы принести полотенца для 3 человек были принесены полотенца в несоответсвии с правилами отеля 4*. На каждого гостя должно быть по 3 полотенца, принесли только 2 полотенца на каждого гостя.
В номере было всего лишь 1 мыло, вместо 3.
Полотенца не меняли в номере каждый день.
Номер очень маленький. Кровать вместо 2-спальной превратилась в 3-спальную после установки раскладушки. Матрас нереально жесткий, спать было на нем невозможно.
Автор: Алия
Дата публикации: 12-05-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Diamond House Hotel
07.05.2019
![](/_i/1px.gif)
ЗАСЕЛЕНИЕ: у нас был утренний рейс, приехали в гостиницу в 7 утра.
Накануне списывалась с администрацией, предупреждала, что приезжаем рано и уезжаем ночью.
Заселили без проблем, за что благодарность администрации отеля.
Очень приятный персонал в отеле.
НОМЕР: у нас был стандартный номер с большим окном
Подробнее
05.12.2017
![](/_i/1px.gif)
Весь персонал нацелен на качественное обслуживание клиента. Это мы увидели сразу по прибытию в отель: швейцар вам открывает парадную дверь постоянно, предлагает свою помощь, причём ненавязчиво. Просторный номер ( 308), каждый день меняют полотенца, шампунь,гель,мыло. В номере одноразовые тапочки, чайник
Подробнее
04.12.2017
![](/_i/1px.gif)
В декабре 2017 мы как заядлые путешественники приехали в Ереван и остановились в отеле Diamond House.
Мы впервые в Ереване.
Наши ожидания о гостеприимстве ереванцев подтвердились проживанием в этом прекрасном отеле.
Гостей тут не на словах,как это часто бывает, уважают и любят.
Очень вкусные и разнообразные
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 69661 руб.
Другие отзывы
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель присмотрели ещё в прошлый раз , были с отдыхающими из него на экскурсии ,поэтому знали в общем
Подробнее
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
При заселении не оказалось брони, хотя были ваучеры от туроператора, но все равно заселили, номера от
Подробнее
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Гостеприимные хозяева) Отличное расположение гостиницы. Удобные матрацы. Каждый день ставят воду, кофе, чай, сахар. Есть гель для душа, мыло, шампунь. Каждый день чистые полотенца
Подробнее
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отличный , отель все понравилось . Давайте на чай по доллару и будет вам счастье и сервис и все будет
Подробнее
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень качественный отель бизнес формата.
Персонал вежливый, но ненавязчивый.
Попросили номер на верхнем
Подробнее