Отзыв на De Las Americas 4

В этом отеле, расположенном в Буэнос-Айресе, знали, что мы прибудем поздно ночью из ИГУАСУ, который находится в 2 часах езды на самолете.
Наш рейс Flybondi в ИГУАЗУ был отменен из-за технической неисправности, и я немедленно уведомил отель по электронной почте и агентство hotelopia (hotelbed), чтобы попросить их о коммерческом жесте в случае форс-мажорных обстоятельств.
Ни отель, ни отельопия нам не ответили.
На следующий день мы смогли вылететь, я пошел прямо в отель, чтобы объяснить им напрямую, они сказали мне, что мне нужно уточнить это в агентстве по бронированию hotelbed. com, одновременно предлагая мне снять комнату на день, сознательно не понимая моей просьбы.
Я связался с отелем во Франции, они сказали мне, что это не их дело, они связались с отелем, который ничего не хотел знать, никаких действий.
Это истинное лицо этого отеля.
Мы потеряли ночь без какого-либо коммерческого жеста