Отзыв на Garabag Resort & Spa 5

Решили мы в августе съездить в Нафталан подлечиться.
Забронировали номер делюкс.
Прилетели в Гянджу.
От отеля бесплатный трансфер.
В аэропорту встретил водитель с табличкой и через час мы были уже в отеле.
По приезду в отель на рецепшен оплатили проживание и нас проводили в номер.
Мы бронировали номер с двумя отдельными кроватями, а в итоге оказалась одна большая.
При обращении на рецепшен сказали, что других номеров нет и предложили поставить в номер еще одну кровать, на что мы отказались, так как не хотелось все пространство заставлять кроватями.
Сам номер большой, просторный с большим балконом и ванной комнатой.
Единственное плохо открывалась дверь на балкон.
Два раза вызывали мастера, он приходил быстро, что то там подергает, захлопнет и уйдет, а самостоятельно закрыть или открыть дверь получалось далеко не с первого раза.
Уборка номера каждый день, постельное белье меняли через день, полотенца каждый день.
Редко меняют халаты, пока не попросишь.
Чай, кофе, воду в номер приносили каждый день.
На следующий день утром мы пошли на рецепшен за направлением на обследование.
Сдали кровь, мочу, прошли экг, узи.
Заезд был большой и народу было много, поэтому пришлось долго сидеть в очереди.
После обследования мы пошли к глав врачу.
Лечащим врачем нам назначили дерматолога, хотя проблем с кожей у нас не наблюдалось, и мы приехали лечить суставы после последствий травмы.
С каких пор дерматолог лечит суставы остается загадкой.
Встреча с дерматологом была назначена на после обеда.
Дерматолог принял буквально за пять минут, даже не спросил что была за травма, и назначил список процедур.
Не слова не сказал о том что такое нафталан, что можно, что нельзя во время лечения.
Больше мы с ним ни разу не встречались и сданные анализы так никто и не посмотрел.
Наш пакет включал в себя 8 нафталановых ванн, 11 аппликаций нафтовита, и 14 физиопроцедур (электротерапия, фонофорез, магнит). Плюс одну ванну мы взяли дополнительно за 15 манат.
Процедуры расписывают по времени.
Только на четвертый день пребывания нам наконец-то дали расписание процедур на все дни, а до этого приходилось каждый день к 8 утра ходить на рецепшен за списком процедур на день.
На процедурах не считают нужным поменять полотенца перед следующим гостем, более того после тебя они их сворачивают и складывают стопочкой как буд - то чистые - это не допустимо.
Все гости ожидают процедуры в общем холле, и девушка всех приглашает по времени.
Нафталановые ванны очень скользкие и неудобные, вылезти из них с больными руками очень сложно.
Женщина, которая работает на ваннах сажает тебя и уходит, лишь иногда заглядывает, время приема ванны особо не контролируется, иногда лежала дольше положенного времени.
В один из дней она вообще была одна на несколько ванн и бегала бегом туда сюда.
Когда я отдыхала в соседнем отеле Гашалты, там персонал постоянно присутствовал при приеме ванны, так как были случаи, что люди ныряли с головой.
На процедуре аппликация нафтовитом - тоже положат и уйдут, время уже вышло, прошло минут пять, а никто и не идет.
Питание в отеле трехразовое - шведский стол.
Из напитков чай, кофе, соки, газ вода, айран.
Одновременно 6 видов фруктов, десерты, салаты, овощи.
Очень редко давали рыбу, в основном блюда из курицы, которую они абсолютно не умеют готовить (в любом виде будь- то шашлык, котлета, или на гриле она всегда сухая), говядины, ягнятины.
По субботам ужин проходит у бассейна с живой музыкой.
В отеле есть сауна, хаммам, бассейн с гидромассажем и водопадом, солевая комната.
Есть отдельные женские часы, но иногда в это время приходят и мужчины.
Персоналу надо как-то за этим лучше следить.
Проводятся занятия по йоге и пилатесу, зумба, аквааэробика.
Есть небольшой тренажерный зал, кинотеатр, бильярд, настольный теннис, игровые автоматы.
На улице большой открытый бассейн с шезлонгами, но зонтика всего три, можно брать чистые полотенца.
У отеля большая, зеленая территория с уличными тренажерами, детской площадкой, прокатом велосипедов, в вечернее время подсвечивается.
Вечером у бассейна проходит анимация: караоке, лото, мини- диско, мистер и мисс отель, дискотека.
Экскурсии по выходным в отеле не организовываются.
Кто хочет предлагают самостоятельный выезд на такси.
Мы ездили на экскурсию в Гянджу.
Накануне заказали с собой ланч бокс.
Вечером нам позвонили в номер и еще раз уточнили к какому времени приготовить.
В итоге уже подъехало такси, а ланч-бокс еще не готов.
Пришел менеджер ресторана, извинился, сослался на то, что их повар не успевает и попросил подождать.
В общем этот отель позиционирует себя как лучшая пятерка в Нафталане, но по сравнению с отелем Гашалты, в котором я отдыхала в прошлый раз, я считаю по питанию и по обслуживанию он хуже.
Несравненно большим плюсом является большая территория и открытый бассейн в летнее время.
В зимнее время в отелях Гашалты и Чинар крытые бассейны больше.