Туры в Баку
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
Отели
Баку
Баку
- Всего (365) Перейти>>
Погода
в Баку
в Баку
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
Азербайджана
Азербайджана
Отзыв на Town Gates Hotel туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
1) крайне плохое обслуживание дома: - Отсутствует наволочка / очень грязная подушка / нет туалетной бумаги, когда я зарегистрировался - Хозяйка подобрала использованные полотенца на полах и просто положила их обратно на вешалку! ! ! - я вернулся после экскурсии и обнаружил, что туалет не чистый, мусорное ведро не убрано и, конечно, пол не вымыт. - я обнаружил, что кто-то, кто занимается домашним хозяйством, переместил мои вещи, поскольку мои вещи не были размещены так же, как я покинул свою комнату. - очень странно, что: я положил две сумки с изюмом на стол, а хозяйка перевела одну из сумок в ящик! ! ! - Хозяйка взяла один из моих пластиковых пакетов (я использую их для обуви), не спрашивая меня, и используйте его как мешок для мусора! ! !Мне было совершенно небезопасно останавливаться в этом отеле, так как уборка / персонал сканирует все мои вещи, когда я вышел из комнаты. 2) непрофессиональный персонал:Я остался в комнате 2, которая находится рядом с Rexeption. Я проснулся в середине ночи из-за шума за пределами моей комнаты. Я слышал, что два парня разговаривали друг с другом в час ночи около моей комнаты. Я должен открыть дверь с моей пижамой в середине ночи и сказал им заткнуться. Я обнаружил, что один из них - персонал, который работает в ночную смену, и я не знаю, кто другой парень. Я не знаю, работает ли другой парень в отеле или нет, или просто друг этого персонала.Они перестали разговаривать только через 15 минут.Мне было небезопасно оставаться в отеле, который сотрудники купили друга здесь, когда он работал в ночную смену, и недопустимо и непрофессионально, что они громко разговаривали и мешали гостям. 3) непрофессиональное управлениеЯ пытался поделиться своим плохим опытом с менеджером, но он так и не появился во время моего пребывания. Администратор дал мне его номер (г-н Фарид Зейналлы). Я пытался позвонить ему несколько раз, но он не отвечал на звонок. Однажды он ответил на звонок, но отрицал, что он менеджер.Я проверил у портье о его имени и номере телефона, и портье подтвердил, что это правильно. Так как у меня был очень плохой отдых, я просто остался на две ночи, хотя я забронировал на 4 ночи. Поэтому, когда я вышел из отеля, я попросил портье снова позвонить менеджеру, так как я хочу поговорить с ним, но он отказался отвечать на мой звонок. Даже администратор сказал ему мою жалобу, он никогда не отвечал и не извинялся.Потом я даже несколько раз возвращался в отель, так как очень хотел встретиться с менеджером и рассказал ему о плохом обслуживании дома, так как сказал, что он так и не появился. А потом он пообещал мне через WhatsApp, что он вернет мне полную оплату и попросит заплатить ему 50 манатов наличными. Я нашел это настолько странным, что менеджер попросил меня заплатить ему наличными без всякой причины. Я отказался это сделать. Он не возместил мне, как он обещал, но снял мне 4 ночи проживания с моей кредитной карты, как я забронировал ее через Agoda. комЯ пытался попросить Agoda о помощи по этому делу, но до сих пор ни Agoda, ни Town Gates не возвращали мне деньги.
Автор: lilemonchi
Дата публикации: 10-05-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Town Gates Hotel
05.11.2023
Что понравилось : Месторасположение
Минусы : Грязно, кровать застелена двумя огрызками простыни с дырками, грязное одеяло лежало в шкафу без пододеяльника и простыни
Подробнее
18.09.2023
Плюсы : Расположение отеля прекрасное, в старом городе, достопримечательности в шаговой доступности.
Отель небольшой, но вполне комфортный, учитывая старинность данного месторасположения.
Соотношение цены и качества.
Расположение отеля прекрасное, в старом городе, достопримечательности в шаговой доступности
Подробнее
02.06.2023
Отель не принимает гостей!
Вас переселят в Old City Inn hotel.
Old City Inn очень старый, расположен во дворах и его сложно найти.
В номере все разваливается, завтрак на 5 этаже и нет лифта. Все обещания останутся обещаниями.
Бронировал для мамы 75 лет - бронировал первый этаж, мне подтвердили и дали
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
В центре
* без перелета от 131976 руб.
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее