Отзыв на Teatro Boutique Hotel 4

Один из худших отелей когда-либо. Мое пребывание было абсолютно ужасным.
Мы забронировали 4 номера, в отеле было достаточно, чтобы предоставить нам 2 номера до времени заезда, однако когда дело дошло до предоставления нам оставшихся 2 номеров, мы получили их намного позже времени заезда (опоздание на полчаса). ) .
День 2, завтрак был нормальный, мы вышли и вернулись вечером, все наши номера были чистыми. Однако по возвращении сестра обнаружила, что ее косметичка открыта, а помады нет, мы сразу пожаловались и сказали, что будут приняты меры.
День 3, идем на завтрак к 10 (что кстати с 8 - 10:30) а там пустая посуда. Даже не удосужились пополнить набравшуюся посуду, просто пожали плечами и сказали "все кончено". Мы возвращаемся вечером около 10, а наши комнаты еще не убраны. Полотенца не меняли, воду не давали, НИЧЕГО.
Пришлось позвонить администратору, и он прислал бутылку с водой.
Интересно, что как только он дал мне воды около 22:30, он звонит и говорит мне немедленно оплатить счет за встречу в аэропорту (в тот самый момент). Я сказал ему, что сделаю это во время выезда, я еще буду там еще 2 дня, но он не послушал и настоял, чтобы счет за встречу в аэропорту был оплачен в 22:30.
День 4, снова приходим на завтрак и снова посуда пустая, а реакции со стороны персонала абсолютно ноль.
День 5, мы выезжаем, и, как назло, завтрака снова нет, потому что еда закончилась, кофемашина не работала и тостер тоже не работал.

В целом, очень грубый персонал, ужасный номер, грязно, очень плохое состояние ванной, проблема с помадой не решена.
Мне не повезло, что я уже заплатил заранее за пять дней, иначе я бы выехал на второй день.
Даже туалетные принадлежности не были предоставлены. Шампунь и мыло закончились к 3 дню, новые не удосужились предоставить. Не пополнили чайные пакетики и сахарные наборы
Мой совет попутчикам: НЕ ориентируйтесь на звездный рейтинг, этот отель заслуживает 1 звезды или, возможно, вообще не имеет звездного рейтинга, пожалуйста, не останавливайтесь здесь, а если и сделаете, то на свой страх и риск.
Они не понимают концепцию бутик-отеля. Я не могу подчеркнуть грубость персонала, потому что это было действительно очень очень плохо.