Отзыв на Bilgah Beach Hotel 5

Сегодня около 3 ночи, в дверь нашего номера раздается стук, потом еще и прикладывая карточку, открывается дверь. Включается общий свет, кто-то заходит, (а поскольку входная дверь, находится за поворотом, я не могу определить пол и принадлежность входящего) несколько секунд стоит и выходит, оставляя свет в номере, включенным. Состояние шоковое - это ничего не сказать..... Двое детей в номере и неожиданная свободная доступность в номер персонала, как мы с мужем предположили... Маленький сын начинает плакать, я его пытаюсь успокоить, муж, встает, выглядывает - никого, и чтобы быстрее все уснули, выключает свет, успокаиваемся, через несколько минут слышим опять звуки около нашей двери, муж встает, выходит - никого, потом из-за угла появляется сотрудник и отеля и повторяет, повторяет сорри, сорри и уходит. Утром, спускаюсь на ресепшн, объясняю Людмиле о ситуации и прошу объяснить, что это была за ночная побудка, она обещает посмотреть на камерах и объяснить. Никто нам не позвонил. Через пару часов , подходим на ресепшн и просим объяснить, что это было, на что Людмила говорит.....- вы сами виноваты-у вас была открыта дверь и к вам зашел мой муж, который в это время спал и сам подскочил от грохота. А двери, для тех, кто не был в отеле, здесь, автоматически закрываются и прихлопывают сзади)))Честно даже не ожидала такой наглости. У меня в первые секунды пропал дар речи. Муж оказался собраннее и говорит им:" Не может такого быть"))) Еще раз начальнику охраны объясняем ситуацию, просим показать на примере, как можно такую дверь оставить открытой, посмотреть видео немного раньше.... до сих пор ждем... ни ответа, ни объяснения ситуации. Странный персонал, странный отель