Отзыв на Golden Time Hotel 3

Я забронировал отель на 20 th январях. На 7 th январях, которые были за 1 день до прибытия, я получил сообщение, что у отеля нет доступности из-за них забывающий закрывать номера на Бронировании. com. Они предложили мне с той же электронной почты, чтобы переехать в отель La Villa или отель Askar или отменить бронь бесплатно.Как только я получила письмо, я позвонил на стойку регистрации и сообщил, что обе альтернативы отеля (отель La Villa или отель Askar), что они предлагают, не находятся в центре, и поэтому я не могу принять эти варианты переселения. Администратор сказала мне, чтобы отменить бронь, и они не возьмут плату за отмену номера. Когда я ответил, что забронировал 1. 5 месяцев заранее, и он, я не отменю бронирование, так как я должен был бы забронировать это другой отель на более высокой цене - администратор, сказал мне, что ничего больше, что они могут сделать. Когда я попросил поговорить с менеджером, мне сказали, что она находится в отпуске и вернусь через 2 недели.Поэтому мне пришлось позвонить на стойку бронирования. группа поддержку com. Они принесли его оттуда, позвонили в отель и поговорили с менеджером (который здесь не порекомендовал регистрации). Так что вскоре я получил еще 3 варианта, что я мог выбрать для переселения: отель The Old Baku, отель Iva Старый Город Баку, отель Sultanahmed Baku. И в то время как все отели были очень центрально расположен, однако, это печатный лист, непрофессиональный, который 1) отель предложил переселить за пределами центра и 2) и они лгали, что менеджер не там и 3), что мне пришлось включить бронь. com.Поэтому мы выбрали отель Iva Старый Город Баку, и, когда приехали там мы обнаружили, что в номере пахнет, так как это было просто окрашено, что у них нет отопления работы, полотенец, тапочек и что линия неудовлетворенного гостей, выходящий на ресепшен и к им для посещения те же проблемы с нами. Мы поняли, что не можем остановиться в таком отеле, и опять позвонили отелю Golden Time, чтобы сообщить им, что мы не можем отметить, что такое переселение предлагает из-за перечисленного факторов. Они предложили, то последнюю альтернативу, которая была отелем Old Baku. И в то время как этот отель стоит тоже 4 *, это не на том же этаже, как отель Golden Time, однако, как было очень поздно, и никаких другие варианты мы приняли это предложение переселения и останавливались в отеле Old Baku.В целом, и в то время как я я - владелец отеля и могу понять, что иногда отель может быть забит, но именно в этом случае, я бы никому не рекомендовал отель бронирования Golden Time. Избегайте этого отеля и забронируйте что-нибудь другое вместо этого.