Отзыв на Trofana Royal 5

В Trofana Royal я пришёл с целью сделать массаж и отдохнуть в спа. Свои вещи я оставил в специально выделенном шкафчике, который закрывался на ключ (ключ был выдан работником спа-зоны). После завершения всех процедур я вернулся к шкафчику, чтобы взять деньги для расчета и обнаружил, что деньги, а также личные вещи были украдены. Замок при этом взломан не был и дверь шкафчика была заперта.
По факту была украдена большая сумма денег и дорогие часы. Администратор отеля (которая изображена на фото) запретила мне и сотрудникам, находящимся рядом , вызывать полицию, по непонятным причинам обвиняла в незаконном пользовании спа зоной (хотя я не только оплатили все спа-услуги ,но и внес депозит за пользования шкафчиком), угрожала вызовом полиции за якобы незаконное нахождение в спа-зоне. Далее было сказано, что в полицию она звонила, но полиция отказалась ехать. После того, как я попросил позвонить ещё раз, чтобы убедиться самостоятельно в отказе полиции, уже владелец отеля совместно с администратором в грубой и хамской форме выгонял меня из отеля.
После того, как я дождался полицейского, отправился в полицейский участок и составил заявление. Из-за большой украденной суммы было возбуждено уголовное дело по факту кражи в особо крупном размере. Я и сотрудники полиции убеждены, что кража была совершена сотрудником отеля при помощи дубликата или запасного ключа.
Меня крайне удивила позиция руководства отеля, так как я не просил никакой компенсации (более того всё оплатил, хотя кража уже была мной обнаружена), понимал, что из-за отсутствия камер очень сложно найти вора, и конфликт можно было решить без вызова полиции и возбуждении уголовного дела при адекватном и уважительном отношении