Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Австрия
/ Австрия / Тироль / Ишгль / Trofana Royal / Отзывы

Туры в Ишгль

Отели
Ишгль
Погода
в Ишгль
Курорты
Австрии






Отзыв на Trofana Royal 5

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в январе,
1
5
1
В Trofana Royal я пришёл с целью сделать массаж и отдохнуть в спа. Свои вещи я оставил в специально выделенном шкафчике, который закрывался на ключ (ключ был выдан работником спа-зоны). После завершения всех процедур я вернулся к шкафчику, чтобы взять деньги для расчета и обнаружил, что деньги, а также личные вещи были украдены. Замок при этом взломан не был и дверь шкафчика была заперта.
По факту была украдена большая сумма денег и дорогие часы. Администратор отеля (которая изображена на фото) запретила мне и сотрудникам, находящимся рядом , вызывать полицию, по непонятным причинам обвиняла в незаконном пользовании спа зоной (хотя я не только оплатили все спа-услуги ,но и внес депозит за пользования шкафчиком), угрожала вызовом полиции за якобы незаконное нахождение в спа-зоне. Далее было сказано, что в полицию она звонила, но полиция отказалась ехать. После того, как я попросил позвонить ещё раз, чтобы убедиться самостоятельно в отказе полиции, уже владелец отеля совместно с администратором в грубой и хамской форме выгонял меня из отеля.
После того, как я дождался полицейского, отправился в полицейский участок и составил заявление. Из-за большой украденной суммы было возбуждено уголовное дело по факту кражи в особо крупном размере. Я и сотрудники полиции убеждены, что кража была совершена сотрудником отеля при помощи дубликата или запасного ключа.
Меня крайне удивила позиция руководства отеля, так как я не просил никакой компенсации (более того всё оплатил, хотя кража уже была мной обнаружена), понимал, что из-за отсутствия камер очень сложно найти вора, и конфликт можно было решить без вызова полиции и возбуждении уголовного дела при адекватном и уважительном отношении
Название: Trofana Royal

Адрес:Австрия,Ишгль , Dorfstrasse 95, Ischgl.

47.008709 10.286422

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 07-01-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Trofana Royal

05.01.2016  
Прежде чем рассказать об этом отеле необходимо пожаловаться на то, что русский турист (тагил) может обосрать любой отдых себе в радость!Прекрасный отель, лучший в этой окрестности.Лыжи в прокат, пожалуйста, сноуборд в прокат, без проблем, skipass, получаете прямо на ресепшн отеля.Spa-процедуры, бассейн Подробнее
08.03.2015  
Отель обладает удивительным сочетанием отвратительного сервиса и заоблачных цен. Мы платили по 1100 евро за ночь при этом каждый чих оплачивается отдельно. К примеру кроватка детская в номер. На рецешн вас могут игнорировать минут 15 (якобы важный звонок по телефону ) потом по-хамски ответить. Ни разу Подробнее
17.10.2014  
Расположение - 5 Обслуживание - 5
Нам очень понравилось, мы были в отеле на новый год 2014. Отель соответствует уровню 5*, бесподобное спа с открытым бассейном..лежишь в теплом бассейне и любуешься на горы ) ну что может быть лучше? Питание - супер... у нас был завтрак-ужин - все на высшем уровне. Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
5 Elizabeth Arthotel
1 отзыв 4.8
Бассейн
Крытый бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом

Другие отзывы

18.03.2024  
Красивая территория, много зелени, очень вежливый, добрый персонал
Подробнее
18.03.2024  
Расположение - 4 Обслуживание - 4 Чистота - 4 Питание - 4 Номер - 4
В Макади раньше не были , поэтому решили для разнообразия выбрать этот регион , который все хвалили Подробнее
18.03.2024  
Отдыхали вдвоём с супругом, нам всё понравилось. Располагается отель очень удачно, рядом много основных Подробнее
18.03.2024  
Важно было расположение к порту, близко, сотрудники отзывчивые, подскажут/помогут, все улыбаются и добрые Подробнее
18.03.2024  
Отдыхали в марте. В целом понравилось, отель тихий, с очень красивой территорией - много зелени и цветов Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь