Отзыв на Austria Trend Hotel Savoyen Vienna 4

В августе во время путешествия мы побывали в более чем 10 отелях и этот полное разочарование!
Из плюсов большие номера, удобная кровать, неплохое расположение.
Первый минус - в номере есть чайник, но нет пакетиков чая и ты в отеле 4 звезды должен спуститься на ресепшн и взять эти пакетики на общем столе, прям как в хостеле.
Уж лучше бы вообще тогда чайник не ставили.
Дальше в этом отеле видимо ничего не значат таблички на дверях «не беспокоить». У нас грудной ребенок, легли спать, стук в дверь со словами «уборка», им никто не отвечает, второй стук, третий и тут вуаля они сами открывают дверь с криком «уборка» и понимая, что ввалились, а в номере спят быстро закрыли дверь!
Епрст, ребяты вы Савой и такой косяк!
Для кого эти таблички?
Если я ее вешаю, то понимаю, что ко мне никто не ввалится.
Дальше больше, завтраки - платные и полный отстой.
Для китайцев они мило сварили суп и рис, для чопорных европейцев поставили дешевое шампанское, а выбрать то больше и ничего, один вид йогурта, из выпечки круассан и на горячее засушенные сосиски.
Ну да ладно, что-то нашли и все же голодными не остались.
Но вот кульминация минусов вообще трындец.
За сутки мы подошли на ресепшн и попросили сделать нам ланч-бокс нашего оплаченного завтрака, тк у нас грудной ребенок и мы уедем из отеля в 3 утра во время его сна.
Девушка брюнетка в очкам сказала «оф кос, ноу проблем» записала, потыкала в комп и улыбнулась.
В 3 утра мы приходим и толстый дяденька на ресепшн говорит нам, что нет никакого бокса для нас и знать он не знает кто и что куда записал, его в этот момент не было, какие к нему вопросы.
Руководство отеля, вы серьёзно????? Ваш персонал каждый сам за себя, а не вместе командой представляют ваш именной отель?
Это ПОЗОР!
В гостевом отеле 3* Вильнюса нам даже кофе горячий в 2 утра приготовили, а в Кракове сотрудник отеля позвонил и спросил, что положить малышу и его маме в бокс.
А Савой вот так к своим гостям.
Стыд и позор!
Нужно обходить Савой стороной!