Отзыв на Pertschy Palais Hotel 4

Этот отель похож на отель Kaiserin Elisabeth и отель Royal, хотя номер, в котором я остановился, был немного более простым по сравнению с этими отелями.
Самое лучшее в отеле - его расположение, но все остальное, включая завтрак, очень простое.
Плюсами были, безусловно, относительно разумная цена, фантастическое расположение и тот факт, что большинство вещей работало.
Ванная была маленькой, но в ней было все необходимое, и она работала хорошо.
Кровать была на удивление удобной, но, поскольку в здании сохранились оригинальные окна, иногда меня просыпал уличный шум.
Однако было несколько недостатков, которые вызвали некоторое разочарование и показали, что отель не поддерживается в хорошем состоянии.
В моей комнате не было нормального письменного стола, только дешевый стол с небольшим холодильником (который не работал) и табуреткой – даже настоящего стула не было.
Прикроватная лампа также была повреждена и ее следовало починить.
Сейф в номере работал с перебоями, а осмотр батареек показал, что их очень давно не заменяли и они потекли.
Я попросил это исправить, но с тех пор мне было неудобно пользоваться сейфом, опасаясь, что мои вещи закроются внутри.
Завтрак хоть и не ужасный, но в целом разочаровал.
Он не только начинается довольно поздно (7 утра), но и не имеет большого выбора.
Персонал на завтраке следит за всеми и следит за тем, чтобы никто из тех, кто не купил завтрак, не имел доступа, а также следит за тем, чтобы вы не приводили дополнительных гостей.
У меня был случай, когда я пропустил завтрак, потому что в брошюре в номере было неправильно указано, что завтрак будет открыт до 11 часов утра по выходным, но это оказалось неправдой.
Следовательно, когда я попытался позавтракать в 10:40 утра, меня несколько грубо отвернули.
Персонал, обслуживающий завтрак, даже дошел до того, что объяснил, что моя брошюра «старая», что нужное время было напечатано где-то рядом с лифтом (большую часть времени я поднимался по лестнице), и что отель не может перепечатать все свои брошюры. .
Даже сотрудники стойки регистрации не помогли прийти к мирному решению.
Как человек, родившийся в Вене, я понимаю, что обслуживание клиентов — это не то, что можно считать само собой разумеющимся, но я все равно был разочарован.
Что мне понравилось, так это бесплатный автомат для приготовления кофе и чая в вестибюле - я использовал его пару раз, чтобы принести горячий чай в номер.
Тем не менее, я бы остановился здесь снова, но только в том случае, если мне не удастся найти аналогичный отель в том же ценовом диапазоне и в том же месте.