Отзыв на Austria Trend Parkhotel Schoenbrunn 4

Очень люблю этот район , и раньше приезжая сюда всегда останавливалась в отеле Виктория , который находится неподалеку..Но в этот приезд мне захотелось остановиться в этом отеле, уж очень он мне понравился внешне.Очень красивый, атмосферный, настоящий дворец!
Да это и есть настоящая бывшая королевская резиденция.
Расположение отеля шикарное- напротив парк Шенбрунн, где так приятно гулять , вдыхая ароматы сирени и слушать пение птиц и буквально в двух шагах станция метро Хитцинг, 10 минут и вы в центре.Также рядом есть множество магазинов, аптека, кафе-рестораны неплохой Spar....У отеля очень много плюсов, но есть и неприятные нюансы..
Напишу подробно: Отель бронировала через Booking за несколько месяцев до поездки, написала в отель просьбу чтобы меня встретили в аэропорту, попросила такси ( это важно для меня, я приехала с пожилой мамой и не хотелось бы бегать в поисках такси) Мне любезно пообещали и сказали написать данные о рейсе ближе к приезду....За 3 дня до поездки я начала писать в отель...Но мне почему то никто не отвечал!
Писала и через Букинг и напрямую...но в ответ тишина..Очень странно!
Нашла еще какую то отельную почту, мне сразу пришел ответ; Уважаемая , извините, в субботу и воскресенье офис не работает, напишите в понедельник...А в понедельник я и приезжала как раз....Так мне никто и не ответил, это кстати впервые!
Ну да ладно, такси я все таки нашла, воспользовалась предложением от того же Bookinga, меня вовремя встретили и привезли в отель.
Так что кому надо , смело пользуйтесь этим сервисом.
Приехали в час дня, номер еще не был готов, сказали погулять до 15 часов.
Номер дали уютный , тихий , окна выходили на парк с фонтанчиком, пели птички- красота!
Мой номер был 3212...В номере было; Телевизор с одним русским каналом, электронный сейф, удобная кровать, регулируемое отопление, минибар, два бокала , в ванной был фен вкрученный в ящик стола ( видимо, чтобы не стырили), увеличительное зеркало, из косметических принадлежностей - только жидкое мыло.
В прихожей два встроенных шкафа с множеством полочек и зеркало в полной рост.
И это все!
Отель вроде 4 звезды, но нет тапочек, халата, чайника, ватных палочек,(Хорошо, взяла с собой! не ставят бутылку воды,( это не страшно, воду здесь можно пить из под крана) на ковре на полу были большие пятна от зеленки!
В первый день уборки горничная забыла пакет с мусором на скамейке в прихожей....А еще в день заезда, у меня был День рождения, отель также это проигнорировал, хотя другие отели в этот день поздравляли и дарили маленький презентик.....
Теперь хорошее; Завтраки- выше всяких похвал, дороговато, где-то около 20 евро в день, но это стоит того!
Выбор огромный: несколько видов колбас, ветчины, сыров, рыбы, овощи, фрукты, гранола, свежевыжатые соки, был даже огуречный!
А еще очень вкусный мед в сотах!
А также яичница, омлеты, яйца различного приготовления, сосиски, много видов хлеба и сладкой выпечки, есть даже специальная еда для веганов...
Все не перечислишь, и все свежее и вкусное, до вечера после такого завтрака есть не хотелось.Завтрак длится с 6-30 до 10-30. А также в отеле есть еще бар и отдельный ресторан, можно войти с улицы..Хотя отель очень большой, в номерах очень тихо, других людей не слышно , редко с кем столкнешься в коридоре, звукоизоляция в номерах очень хорошая!
В целом мне все понравилось, кроме вышеуказанных недочетов, думаю еще остановлюсь здесь, ведь главное здесь это Вена, а она прекрасна!
И отель правда очень красивый!