Отзыв на Pakat Suites 5

Мы забронировали этот отель через букинг, у него довольно хороший рейтинг, 5-звёздочный, симпатичные фотографии номеров. Разочаровало всё! Мы даже выехали на пару дней раньше из отеля и переехали в другой. В общем, все было не так уж плохо, просто не соответствовало тому, что было заявлено. Хотя недостатков хватал. Во-первых, этот отель не 5-звёздочный, а 4-звёздочный, но об этом узнаешь только по приезду. И чувствуешь себя обманутым, это сильно испортило впечатлениею. За такую же стоимость есть полно 4-звёздочных отелей и получше, а вот 5-звёздочных нет. Интерьер неплохой, но не функциональный, грязно и обслуживание не очень. Второй бы раз я не поехала бы туда. Далее конкретно о плюсах и минусах отеля:

Плюсы:
+ в номере есть терраса с видом на тихий внутрений двор
+ на ресепшне есть рускоговорящий персонал
+ номер двухкомнатный (спальня и гостинная)
+ заселили немного раньше, так как отель был пустой
+ удобная большая душевая кабинка
+ welcome drinks по приезду
+ сатиновое постельное белье
+ светонепроницаемые шторы
+ удобные розетки и выключатели возле кровати
+ хорошая звукоизоляция, вроде бы, посетителей почти не было, шуметь некому было
+ в номере есть 2 телевизора, кондиционер, электрочайник
+ в ванной комнате удобное зеркало чтобы краситься
+ есть завтраки, но за дополнительную плату
+ на ресепшне приятный парень

Минусы:
- очень грязные окна (на фото видно)
- указывают, что отель 5*, а на самом деле 4*
- пыльно, грязновато, будто убирали, но месяц назад
- нет халатов, но после просьбы они чудом нашлись и нам их все-таки принесли
- мини-бар пустой
- в холодильнике лежала чья-то фанта, видимо, предыдущих гостей и её не убрали
- фен не очень мощный, долго придется голову сушить
- была поломана лампа
- на карте при заезде блокируют 125 евро, но об это нигде заранее не указано, не написано
- мебель не новая, поцарапанная
- мусорник был сломан, попросили заменить на новый, принесли другой, тоже поломанный
- стены в царапинах, шторы в пятнах
- на террасе всего один стул
- плохо работает душ
- ванная комната гораздо меньше, чем на фото
- нет ванны, хотя должна была быть, судя по фото номера
- на 2 человека по одному маленькому гелю для душа и шампуни
- туалет не закрывается и дверь прозрачная
- кровать не двуспальная, а сдвинутые односпальные
- 2 маленьких одеяла, а не одно большое
- в комнатах темновато, нет основного источника света
- в душе был поломан держатель для гелей/шампуней, сказали, что не будут чинить в тот же день