Туры в Вену
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
Отели
Вены
Вены
- Всего (316) Перейти>>
Погода
в Вене
в Вене
- Сегодня: 13 °С Прогноз
Курорты
Австрии
Австрии
- Баден
- Вена
- Зальцбург
- Зёльден
- Инсбрук
- Ишгль
- Каринтия
- Китцбюэль
- Майрхофен
- Цель Ам Зее
Показать все курорты
Отзыв на Hoffinger 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
Это не отель. Пожалуйста, не ходите сюда. Ну, я ехал 20 часов, я нахожу это на картах, снаружи отель выглядит красиво, но то, что внутри, ужасно. Девушка на ресепшн не умеет разговаривать с клиентом. Она высокомерна. Я сказал здесь, что хочу забронировать номер, затем она показала мне номер, в комнате ужасно пахло, мобильник был ржавым. Я прошу ее показать мне другую комнату, а она идет в комнату 202, я думаю, ничего похожего на фотографии. . . пыль, ужасный запах, такая же мобильность. Хорошо, я сказал, вроде нормально. А затем иду на стойку регистрации, чтобы зарегистрироваться. Я даю ей свое удостоверение личности, чтобы забронировать номер, а она 3 раза неправильно пишет мое имя. Тогда мне нужно припарковать машину. . . она сказала мне 20 евро в день. Хорошо. . . но она не пустила нас на парковку отеля, она сказала нам парковаться на улице. Как это возможно? А потом я больше не хочу этого делать и сказал девушке проверить и вернуть мои деньги (оплаченные картой), потому что это ненормально. Она была в своем телефоне, как и весь наш разговор. Она сказала мне, что не может дать мне квитанцию, мне нужно пойти в другой день. Что это? ? ? По крайней мере, она дала мне квитанцию, где мое имя было написано неправильно. . потом я сказал ей, что мне нужно поговорить с менеджером, а она говорит, что ее нет, она не знает, когда он пришел. . . это человек, с которым я говорил по телефону о бронировании. Я перезваниваю по этому номеру, и мужчина сказал, что он не менеджер. . что не так с этим отелем? ? ? ? В конце концов она говорит, что это не ее проблема, кто-нибудь позвонит мне. . . . Угадай, что? . . . мне никто не звонит. Я звоню им уже 2 дня, а они либо не отвечают, либо говорят "не знаю". Я не остаюсь в этой комнате ни на 1 секунду, ничего не трогаю. И она сказала, что может вернуть мои деньги. . я не знаю почему. . . Через 4 дня мне никто не позвонил, никто не сообщил о решении. . . это мошенничество. И я не знаю, какой тип бронирования делает девушка, она мне не сообщает. Я обращусь в защиту прав потребителей, потому что это мошенничество, невозможно и несправедливо по отношению к покупателю.
Автор: justbeatrice
Дата публикации: 20-06-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hoffinger
05.01.2024
Старенький отель. Обновили покрасили стены. Из плюсов недорогой из минусов дуло с окна( очень приветливая девушка на рецепции. Парковка платная!!!!
Подробнее
07.12.2023
Расположение в тихом месте.
Что не понравилось: В номере нет электро чайника и фена по умолчанию. Так же было бы здорово добавить маленький коврик в душевую и у входа в номер.
Подробнее
05.08.2023
То что парковка на нос бесплатная
Минусы : То что это спальный район. Нету парковки только возле дома одного из соседов но только не у ворот.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
03.05.2024
Прекрасный отель в черте города! 20 минут до старого города пешком
Обслуживание в отеле на достойном
Подробнее
03.05.2024
Все очен понравилос персонал дружныи,весиолыи,приветливыи. Хамам, масаж супер 10 балов. Билал, Али,
Подробнее
03.05.2024
Отличныы отель зорошая территория причтняф персонал и гест релейшн, прекрасные замечательный бассейн, уборка комнсты ежедневно, хорошо ловит вай фай. Пляж орнанизован отлично, зорошоя анимация.
Подробнее
03.05.2024
Очень приятный отель. Отличная спортивная программа (боча, стрельба из лука, из воздушки). Много веселой
Подробнее
03.05.2024
Великолепный отдых с семьёй!
Все очень понравилось. Еда великолепная, очень вкусная. Территория очень
Подробнее