Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Таиланд
/ Австрия / Вена / Отели Вены / Cordial Theaterhotel / Отзыв

Туры в Вену

Отели
Вены
Погода
в Вене
Курорты
Австрии






Cordial Theaterhotel 4

 

Подбор тура из

Вылет
Ночей
от
- +
до
- +
Кто едет
- +
Добавить ребенка
1 год
2 года
3 года
4 года
5 лет
6 лет
7 лет
8 лет
9 лет
10 лет
11 лет
12 лет
13 лет
более 14 лет
Питание
, 23-01-2019
4
2
2
1.Ужасный процесс регистрации. Дважды предоставили не тот номер, который бронировали. Бронировали полулюкс двухуровневый на троих человек. По факту предоставили junior suit одноуровневый и подготовленный на двоих. Были вынуждены доплачивать за третьего человека, поскольку сотрудник ресепшн Мерседес сняла всю ответственность с отеля и переложила на Букинг, отказавшись предпринимать какие-либо действия.
2.Фотографии номера не соответствуют действительности.
3.В номере стоял затхлый запах. Кровати были заправлены так, как будто на них недавно лежали.
4.В номере отсутствовали халаты и тапочки, пришлось просто требовать чтобы выдали, что не соответствует уровню отеля. Также не работал телевизор, пришлось просить, чтобы его включили.
5.В стоимость номера была включена кухня, дважды звонили и просили предоставить посуду и ключ от кухни, в итоге смогли это все получить только на следующий день.
6.сотрудники отеля не знают что включено в перечень предоставляемых услуг. уточняли по поводу кофе один день говорили, что кофе включен в стоимость номера, и то с учетом того что вы сами спуститесь за ним на ресепшн. на следующий день сотрудник ресепшн сказал что он перепутал и за кофе нужно доплачивать отдельно.
7. На третий день пребывания сотрудники отеля без предупреждения забрали все из мини бара, обосновав это внезапными новыми правилами, и предложив спуститься на ресепшн в случае если что либо понадобится из мини бара.
8. при требовании пригласить главного менеджера русскоязычный сотрудник ресепшн Максим только и делал что извинялся. Поговорить с управляющим отеля удалось лишь в последний вечер пребывания.
9. Самым вопиющим стало то, что в один из дней сотрудник ресепшн позвонил и сообщил "Мне сказала горничная, что у вас не достаточно хорошо убрана поверхность кухонной плиты"
10. после многочисленных разбирательств в качестве компенсации нам был предоставлен один завтрак, что никак не сгладило впечатление о пребывании. (На завтраке ряд продуктов был не первой свежести).
Название: Cordial Theaterhotel

Адрес:Австрия,Вена , Josefstaedter Strasse 22, Вена, Vienna.

48.209450 16.351479

Телефон: (00)-000-000.


Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы

03.09.2018  
Обслуживание - 4 Чистота - 4 Номер - 4
Посетили Вену в августе 2018 года. Это было наше второе пребывание в данном отеле. Добирались до отеля вновь общественным транспортом, что было весьма не утомительно. От аэропорта электропоезд... Подробнее

13.05.2018  
Расположение - 5 Обслуживание - 5
#306, всё по немецки минималистично. Для троих пришлось раздеваться перед сном приходится в столовой. Первый раз столкнулись с платным кофе!!? Есть русско говорящий партье, парень из Дубны. Ресторан вполне... Подробнее

Все отзывы