Отзыв на Arthotel Ana Enzian 3

Я провел небольшое исследование этого отеля и увидел несколько плохих отзывов, но не ожидал, что он будет таким плохим, как я, поскольку прочитал все отзывы. Я попробовал. Он находится рядом с большой железнодорожной станцией, недалеко от автобусной и трамвайной остановок, и район вполне нормальный. Но не дайте себя обмануть всеми этими достоинствами и внешним видом. Я пошел туда, чтобы оставить свой багаж, так как путешествовал один и хотел осмотреть город, потому что приехал довольно рано, и регистрация заезда в то время была невозможна. Я оставил свой багаж и обязательно сообщил на стойке регистрации, что вернусь после регистрации заезда, потому что хочу пойти на экскурсию. Когда я вернулся после многих часов усталый и готовый пойти в свою комнату. Они странно посмотрели на меня и сказали, что у них нет для меня свободного номера и что они полностью забронированы. Я был потрясен. Я показал им электронное письмо с подтверждением и номер моего бронирования, но номера у них все еще не было. Я был опустошен. Было поздно, я был один и не мог больше никуда пойти. Они предложили мне поехать в другой их отель, но мне придется заплатить, и они не будут взимать с меня плату за отмену моего существующего бронирования! ? В тот момент я был в ярости, потому что отдал им половину денег, когда бронировал номер. После МНОГО обсуждений и разочарований пришел владелец (возможно, я не уверен) и дал мне ключ от моей комнаты. За те два дня, что я там пробыл, уборка не предоставлялась. Общее впечатление хорошее, номер удобный.