Отзыв на Das Alpenhaus 4

Обычно мы останавливаемся на 2 ночи в этом отеле, чтобы вспомнить здание, которое много лет назад было лучшим 5-звездочным гранд-отелем, возможно, даже лучшим отелем в долине Гаштайн.
Мы знаем, что в это время у отеля новый владелец, какая-то сеть из 4 отелей в Австрии, и это уже не 5 звезд, а 4 звезды.
Здание более или менее такое же, желтого цвета, некоторые ремонтные работы были сделаны в зале для ужина/завтрака и оздоровительном центре, как мы видим.
Комната в 4. этаж, где мы остановились, был старым, нуждался в капитальном ремонте

Персонал на завтраке и ужине был приятным, в баре молодая леди в первую ночь проводит больше времени за пределами бара, чем внутри, так что вы ждете и ждете.
И не знаю о чае, у них в отеле ничего нет, как мы понимаем на следующий вечер, когда другой официант обслуживает нас совершенно по-другому и профессионально.
И момент, когда мы думаем немедленно покинуть отель:

мы хотим пойти в бассейн и оздоровительный центр.
В номерах отеля нет халата, его необходимо получить на стойке регистрации. мне это не нравится, но это политика отеля.
И когда мы разговаривали с дамой, которая представилась менеджером на стойке регистрации, она сказала, что в Австрии в 4-звездочном отеле нормально, что в номерах нет халата.
Мы не согласны с этим, потому что это неправда.
И скажи ей это.
Последние 40 лет мы останавливаемся в Австрии во многих 5- и 4-звездочных отелях. . .
Кицбюэль, Шладминг, Флахау, Зальцбург, Вена, Фельден, Бад-Клайнкирхайм, Ишгль, Лех. . . и обычно халат уже в номере.
И эта женщина-менеджер на стойке регистрации в какой-то момент просто сказала, что если нам это не нравится, мы можем сразу покинуть отель и поехать в Китцбюэль или куда-нибудь еще.
Она повернулась и сказала: «Я больше не буду с тобой разговаривать». Леди буквально выгнала нас из отеля только потому, что мы не согласны с ее историей о 4-звездочном отеле в Австрии.
Фронт-офис-менеджер ресепшн! ! !
Мы надеемся, что один из владельцев этого отеля прочитает Tripadvisor и узнает, что некоторые сотрудники выбрасывают деньги в окно.
Определенно никогда не останавливайтесь в этом отеле с такой великой историей.