Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Австралия
/ Австралия / Сидней / Shangri-La Hotel Sydney / Отзывы

Туры в Сидней

Отели
Сиднея
Погода
в Сиднее
Курорты
Австралии






Отзыв на Shangri-La Hotel Sydney 5

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в марте,
3.33333
4
2
4
Мы останавливались с семьей в отеле Shangri La Sydney с 27 декабря 2014 г. по 1 января 2015 г. Впечатление от отеля осталось неприятное, несмотря на неплохое расположение и красивые виды из номеров. Во-первых, нам не удалось отметить Новый Год в ресторане отеля, так как они не принимали бронирования для семей с детьми до 18 лет. Также сильно удивило качество уборки номеров – горничная постоянно передвигала вещи, и найти что-то после каждой уборки было проблематично. Накануне Нового года вообще произошел вопиющий случай: пока мы были на экскурсии, из нашего номера пропал iPad mini, купленный непосредственно перед поездкой. Мы написали заявление о пропаже на имя администрации отеля с просьбой провести расследование. Руководство отеля подошло к расследованию очень формально – они всего лишь опросили горничную, которая, естественно, сказала, что ничего не брала. Ipad так не был найден. На нашу просьбу о компенсации отель ответил отказом, мотивируя тем, что они не несут ответственности за вещи, оставленные в номере, и посоветовали нам поискать в других местах. По приезду домой мы продолжили переписку с отелем, и в ответ получили лишь сожаления. Честно говоря, мы ожидали большей реакции на данное происшествие, но отель предпочёл оставить нас с неприятными впечатлениями вместо того, чтобы сгладить ситуацию. Мы очень много путешествуем по разным странам, но первый раз сталкиваемся с таким равнодушным отношением персонала в отеле 5*. У нас сложилось впечатление, что руководство отеля не готово бороться за своих клиентов и делать всё, чтобы их пребывание было приятным. Хотелось бы заметить, что стоимость номеров в период НГ праздников в 2,5-3 раза выше, чем в обычные дни. Итог: цена, качество и отношение со стороны менеджмента не заставят нас приехать в этот отель снова.
Название: Shangri-La Hotel Sydney

Адрес:Австралия,Сидней , 176 Cumberland Street, Рокс, Sydney.

-33.861298 151.206268

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 02-03-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Shangri-La Hotel Sydney

14.11.2016  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5
Очень понравился данный отель в Сиднее. Великолепное расположение. Отличный вид из окна. Очень понравился бар на последнем этаже. Но очень уж многолюдно. Пришлось ждать столик. Великолепное обслуживание. Понравился дизайн номеров. Конечно, цена высокая. Подробнее
16.02.2016  
Очень хорошее месторасположение ! Взяли номер на 33 этаже, вид просто потрясающий ! Сразу при поселении предложили улучшенный номер без доплаты , все обслуживание быстрое и персонал очень приветливый ! Номера чистые, звукоизоляция в номере отличная ! Были в этом отеле год назад впечатления остались Подробнее
26.07.2015  
Отель расположен в центре, за такие деньги и сервис наверное он оправдывает себя, однако 5-ка в Турции по сервису и набору блюд, персонала далеко ушла вперед. Если вы любитель ночных прогулок или просто любитель поглазеть на город с высоты птичьего полета, вам сюда однозначно. Но брать на неделю в Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

Бесплатный Wi-Fi
5 Four Seasons Hotel Sydney
15 отзывов 4.5
Бассейн
Бассейн с подогревом
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
5 Amora Hotel Jamison
4 отзыва 4.5
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом

Другие отзывы

29.03.2024  
Отдыхали в марте ,2024 г ,отель хороший,персонал приветливый ,ни Комаров ,ни змей ,ни ящериц не встретили Подробнее
29.03.2024  
хороший отель, люкс был огромный, двухкомнатный. бассейн теплый, есть все необходимое. до центра далековато но остановка рядом с отелем
Подробнее
29.03.2024  
Прекрасно отдохнули в этом отеле! Персонал клиентоориентирован на 100%. Всё чисто, питание разнообразное Подробнее
29.03.2024  
Просторный номер, есть возможность открывать окна , есть все необходимые принадлежности. Очень большая Подробнее
29.03.2024  
Отдыхали в марте 2024 и не могу сказать ничего положительного ни про кухню ни про customer service Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь