Отзыв на Novotel On Collins 4

Я не люблю оставлять негативные отзывы, но, поскольку у меня не было ответа на мою жалобу, которую я отправил непосредственно в отель, я хотел убедиться, что все остальные обратили внимание на негативные отзывы. Они на высоте.

Отель очень устаревший и довольно мрачный, если честно, в номерах. Определенно не пятизвездочный, но то, что я ожидал найти в трехзвездочном мотеле.

Во-вторых, приложение для обслуживания номеров никогда не работало, когда я был там, хотя я сообщил об этом. Вызвать службу обслуживания номеров было практически невозможно. Мне пришлось звонить по разным номерам в течение пяти минут, и когда кто-то ответил, они сказали, что были заняты регистрацией гостей. Но я предположил, что для этого и нужен специальный номер обслуживания номеров. Это произошло оба раза, когда я заказывал.

Обслуживание номеров также никогда не осуществлялось снаружи моей двери. Он простоял там более 12 часов! Это было отвратительно, и к тому времени, когда я ушел, снаружи стояли два моих подноса, и я понял, что обслуживание номеров на всем этаже было оставлено с обеда предыдущего дня (когда я выехал, было 8 утра).

Когда я пожаловался, сотрудники стойки регистрации не поняли, что это проблема.

Это не жизнь и не смерть, но пребывание здесь не стоит того. Оставаться. Прочь.