Отзыв на Ibis Melbourne Little Bourke Street 3

Хорошее расположение в городе, маленькая комната (что не проблема), грязная ванная комната. Я поговорил на стойке регистрации, показал им фотографии ванной и спросил, можно ли ее почистить, на что она сказала «да». Когда мы вернулись в номер через 12 часов, в ванной меняли только полотенца. Стены по-прежнему оставались грязными, с прилипшими к ним волосами и грязно-коричневыми отметинами. Администратор сказал, что коричневые следы — это краска… в чем я не уверен, в любом случае стены нуждаются в чистке. Я вернулся на стойку регистрации и поговорил с другим сотрудником, который сказал, что расскажет руководству, но я ничего не слышал. Он очень извинялся за ситуацию, и было видно, что он хочет во всем разобраться. К сожалению, я ничего не слышал! Вдобавок к этому на потолке отсутствовала решетка вентилятора, оставив большую черную дыру над душем, дымовая сигнализация была сломана, даже не была установлена, просто база, и отель снял с моего счета 100 долларов. не говоря мне, мы предполагаем, что это было для депозита, но еще раз нам не сказали. Надеюсь, это будет возвращено! Нам не сказали, когда мы заселялись, просто забрали деньги через несколько часов. Дама, которая нас зарегистрировала, была не очень любезна и даже не знала, как распечатать квитанцию об оплате отеля. Я сказал ей не беспокоить. Она также не могла рассказать мне, как работает система парковки, к счастью, ее коллега-мужчина очень помог.
Если бы номер был чистым, и весь персонал был бы более любезным, а не таким спокойным в отношении ситуации, я бы остановился здесь снова. Однако я не могу справиться с грязной комнатой.