Отзыв на Pullman Melbourne On The Park 5

В целом у меня был плохой опыт работы с Pullman.
Во-первых, я забронировал не тот отель онлайн.
Я переезжал из своей квартиры в Восточном Мельбурне и по сентиментальным причинам хотел остаться в своем районе, в отеле «Пуллман» с видом на Фицрой-Гарденс.
Я понятия не имел, что в Мельбурне есть несколько отелей Pullman.
Когда я узнал об этом, я перебронировал номер в парке, но отель Pullman в центре города отказался вернуть мне деньги.
Молодец Аккор!
Они сказали, что, хотя отель входит в одну группу, у него отдельная собственность и управление, поэтому они не могут распознать, что я перебронировал номер в отеле-партнере… раздражает.
Когда я зарегистрировался в Pullman on the Park, меня поразил унылый корпоративный декор в серо-коричневой цветовой гамме.
Я хорошо поужинал в ресторане Clivedon, и официантка (Джулия) была единственным ярким пятном моего пребывания.
На следующее утро я вылетел ранним утром и проснулся в 05:00, чтобы выпить кофе и принять быстрый душ.
К сожалению, горячая вода в душе не работала должным образом.
Смесительный кран был сломан, поэтому несколько секунд он был обжигающе горячим, а затем ледяным.
Также очень плохо спроектирована панель управления освещением и кондиционером, и выключить кондиционер невозможно.
Мне пришлось позвонить парню на стойке регистрации, чтобы он помог мне, но даже он не мог понять, как это работает.
Когда я выехал, женщина на стойке регистрации очень профессионально выслушала мои жалобы, но не предложила немедленной компенсации.
В целом, я бы сказал - с завышенной ценой и безвкусно, и за такую цену должен быть хороший горячий душ!
Больше никогда