Отзыв на Sofitel Brisbane Central 4

Я знаю, что разговоры о снижении качества предложений пятизвездочных отелей делают все это довольно каренским; но если отель явно позиционирует себя как «5-звездочный» с «утонченной роскошью и «изысканной кухней» (и взимает соответствующую плату), это должно быть стандартом, которому он должен соответствовать.
Я останавливался здесь на 7 ночей и забронировал 2 номера: один для себя и один для друга.
Расположение превосходное.
Он находится прямо над центральным вокзалом, откуда ходят прямые поезда до аэропорта Брисбена и Голд-Коста и обратно; в нескольких минутах ходьбы от центрального делового района и примерно в 20 метрах пешком или на поезде до Южного берега и QPAC. Номера чистые и удобного размера; Хотя пятна на ковре и стенах являются более чем явными признаками старения, пройдет еще немало лет, прежде чем потребуется надлежащий ремонт.
Обслуживающий персонал отлично справляется со своей работой, но его не волнует, висит ли у вашей двери табличка «Не беспокоить». Каждое утро они стучались в мою дверь, чтобы спросить, хочу ли я, чтобы мою комнату обслужили; еще один стук, чтобы проверить мини-бар (и они все равно так и не заменили тот напиток, который я выпил в первый вечер); затем вечером постучали, чтобы подготовить вечернюю подготовку ко сну.
Если проигнорировать стук, они просто ворвутся внутрь.
Однажды я завтракал в ресторане «Сюзетт». Шведский стол включал в себя большое блюдо из 3-4 вариантов ветчины и тарелку копченой форели или лосося (без этикетки). Немного зелени, смузи, основные горячие блюда, яйца на заказ и нарезанные фрукты.
Кофе настолько горький, что его невозможно пить.
Если этот завтрак на уровне зала ожидания аэропорта стоит 45 долларов, пожалуйста, продолжайте свою щедрость, включив меня в свое завещание.
На веб-сайте говорится, что Club Millésime «открыт 7 дней в неделю И ОБСЛУЖИВАЕТСЯ с 14:00 до 21:00». Формулировка намеренно вводит в заблуждение - на самом деле он открыт ТОЛЬКО с 14:00 до 21:00, и до 14:00 к нему нет доступа, ни с обслуживанием, ни иначе.
Персонал прекрасно относится к своим постоянным гостям; поскольку я не один, прошло более 2 часов, прежде чем меня спросили, хочу ли я кофе.
Что было примечательно, так это то, насколько ценным персонал по бронированию и стойке регистрации сделал зал для отдыха - мне позвонили до моего приезда и снова во время регистрации, чтобы назначить время для дневного канапе, «чтобы каждый участник получил справедливую работу», когда один Я бы подумал, что это обязанность отеля разработать другие меры по размещению, а не говорить гостям, что им приходится ходить по отелю, выходя из зала и дожидаясь своей очереди.
Тем не менее, после всей этой шумихи, персонал зала не установил время сидения в те выходные, и он все равно не был полон.
Наконец, бар Cuvée имеет красивый вид и очень удобные сиденья, но почти нет розеток и очень шумно из залов наверху.
Если вы являетесь участником Accor Plus, обратите внимание, что его преимущества там не соблюдаются - но я не видел никаких вывесок (может быть, я пропустил их), которые предупреждали бы кого-либо об этом факте, пока не станет слишком поздно, и вы уже не сядете, а у вас есть еда и напитки.
Что касается меня, если бы я знал, что буду платить 84 доллара за ОДНУ дюжину устриц без скидки, да, я бы определенно пошел в другое место.
За прошедшие годы я останавливался в этом отеле более дюжины раз (и я являюсь участником Accor Diamond) и всегда вспоминал это место с теплыми воспоминаниями.
На этот раз на 7 ночей не так уж и много; это побудило меня попробовать другие отели в Брисбене во время моих следующих нескольких визитов.