Туры в Цандрыпш
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Цандрыпша
Цандрыпша
- Всего (62) Перейти>>
Погода
в Цандрыпше
в Цандрыпше
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
Абхазии
Абхазии
Отзыв на Агучи туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе, с семьей (дети)
2
4
1
1
1
1
Хамство! Обман и отвратительный поступок администрации отеля «Агучи».
Забронировали отель через букинг ком ( три номера делюкс), ехали на автомобилях 8 человек ( 2 детей несовершеннолетних 1 инвалид 1 группы), маршрут 1800 км.
Приехали и выяснилось, что наш номер продан др клиентам. Нам предлагают заселение в каком-то доме времянке, который стоит не на территории отеля. Там свалка из деревьев и стоят хоз блоки. Нам показали номер, от которого мы пришли в ужас, комната оббитая пластиком ядовито-зеленого цвета. Справа грязный диван-топчан, кровать двуспальная с грязным матрасом и подушками, постельное белье цветное в ромашку, там еще шла уборка и мы это все увидели.
Фото якобы «втрого корпуса» гостиницы Агучи прилагаю.
Стоимость номера 9 180 , если вы накосячили предлагайте бесплатно варианты или достойные альтернативные.
Нам сказали, что есть клиенты которые приехали надолго, а мы всего на 2 ночи, мы сейчас вам возвращаем предоплату и уезжайте.
На вопрос как мы можем уехать , если все предоплачено и подтверждено, уже вечер, выгонять на улицу людей с детьми и инвалидом -это негуманно. Администратор Ольга уже « накрученная» до нашего приезда, пошла к хозяевам и вернулась к нам с просьбой покинуть отель, если нас не устраивает такой вариант размещения. « можете ехать куда хотите, или возвращаться домой в Россию , если вас неустраивает наш предложенный взамен номер.»
У нас есть запись разговора, в котором Ольга подтверждает что администрация знала о том, что номера нет, заранее нас не захотела предупредить. Уверена, это происходит постоянно.
В букинг ком мы отправили письмо, подробно описав ситуацию с требованием предоставить компенсацию. На следующий день, отель просто обнулил цену в рублях на 0 €.
Ужасно отвратительные манипуляции, плохое отношение к русским. В итоге, мы уехали, искали номера в др отелях, нашли прекрасный вариант, но потеряли день отпуска.
Важная информация!
Отель так просто не найти, на букинге один адрес, по картам другой, администратор Ольга нам так и не говорила куда точно нам ехать. Рядом с отелем стройка.
Не рекомендую этот отель, с его непорядочными, бесчеловечными хозяевами.
Автор: NN
Дата публикации: 10-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Агучи
Все отзывыРядом расположенные отели
2 линия
Все включено
* без перелета от 26047 руб.
Другие отзывы
02.05.2024
Самое лучшее в отеле это аниматор Ахмед (Ahmet) только он спасал ситуацию , отель не зашел нам , а этот
Подробнее
02.05.2024
Из плюсов:
расположение - несколько минут пешком до мечети Сулеймана,, Гранд базара и даже мэрия почти
Подробнее
02.05.2024
Приехали семьей отдыхать все понравилась . Отель находится в прям центре города . Можно поиграть гольф
Подробнее
02.05.2024
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Прошлое посещение было летом а теперь вернулись весной. Пляж.
Подробнее
02.05.2024
Покупал пакетный тур с посещением в период 25.04.2024-01.05.2024 . Отель расположен в черте города Алании
Подробнее