Отзыв на Абхазия Парк-отель туркласс

Территория отеля, вкусная еда в ресторане и разнообразие блюд

Что не понравилось : Был забронирован номер 45кв.м (нас было 5), но по факту 18кв.м. не больше. Причем обслуживающий персонал сказал, что все номера такие, то есть мы так поняли, что нет таких больших номеров, как заявлено. Теперь самое интересное: Приехали мы в 11 ночи в отель уставшие после дороги на машине более 18часов пути. Встретила нас управляющая и сказала, что бронь есть но предоплаты не видит, типа у всех есть предоплата, а по нашей брони нет записей об оплате. Ранее этим занималась хозяйка, но сейчас ее нет. Я был вынужден искать в сбербанке онлайн оплату и когда нашел и ей показал, видно было что осталась недовольно, что не прокатило с нас стрясти дополнительно деньги. Мы бронировали номер за пол года по цене 2750р в сутки на 11 ночей с предоплатой. Дальше она нам говорит, что таких цен нет и номер стоит больше и нам придется доплатить по действующим тарифам. Спрашивается зачем тогда вы пользуетесь букингом и фиксируете цены, если у вас все плавающее. Спорить не хотелось и портить себе настроение тоже. Мы доплатили. После оплаты она теперь говорит: вы знаете ваш номер занят и вам придется одну ночь переночевать в каком-то помещении без туалета и душа. Главное именно после оплаты это сказала, мало ли вдруг отказались бы. Если бы мы приехали днем, я бы точно развернулся, но тут ночь, уставшие согласились. На следующий день в 10 часов нас переселили в номер 18кв.м, который не соответствовал описанию при бронировании. Вывод: не приезжайте ночью, они этим пользуются понимая что не куда деваться нам. Не знаю то ли это политика хозяина отеля (это семейный бизнес), то ли это новая управляющая крутит вертит себе в карман. Не считая всего этого, отель не плохой, расположение хорошее, пляж малолюдный. Я понимаю что цена даже с учетом повышения приемлемая. Если бы букинг мне сразу дал 3500 сутки и комната будет такая, фиг с ним это дешево на сегодняшний момент, но так чувство что тебя нае.....Поэтому не советую туда ехать, им нужно научиться быть цивилизованными.