Отзыв на Страна Души туркласс

Даже не знаю с чего начать.
В общем отель на любителя.
Проживали с 15-25.07.2024г.
Заселение как обычно с 14:00, огромная очередь и мы довольные получаем свой заветный ключ и идём в наш номер 4211, корпус 4 Самшит на втором этаже.
Сразу при бронировании туроператору говорила что, высотка нам не нужна.
Номер чистый после ремонта что не могло не порадовать, мебель в номере шкаф (маленький), кровать, тумбы, холодильник, чайник, телевизор, стульев не оказалось.
Думаю, ладно спрошу у уборщиц.
Самое что удивительное, стульев действительно небыло, их привезли к середине нашего так сказать отдыха оздоровительно-лечебного.
Отдельная личная благодарность девочкам которые убирали данный корпус, молодцы стараются.
Про кухню: много читали про столовую в данном отеле.
Сразу хочу сказать что это не Турция и мы знали к чему едем, но то что мы увидили повергло в настоящий шок.
Грязь, нехватка посуды в полном смысле этого слова, за тарелки и чашки драка, очереди за фруктами, персонал вынося посуду все снимает на видео, так сказать издевается.
Но и с этим мы смирились.
Кошмар начался позднее, мы поехали на экскурсию от отеля в Кындык все вроде прошло хорошо, вернувшись в отель пошли на ужин и о боже была не свежая курица, ребёнок и мама съели по маленькому кусочку и сказали что она плохая и есть они не будут, вернулись в номер и через 3 часа началось все веселье.
Рвота, диарея и температура-по итогу минус 2 дня отдыха.
Сходила к администрации высказала все что думаю, пообещали исправить.
Ну думаю ок, посмотрим, сразу хочу сказать, что в бассейн ребёнок и мама не ходили.
Через 5 дней ситуация повторилась и это было перед нашим отъездом, пришлось бежать за медиком.
Море грязное, лежаки и зонтики имеются, но на всех не хватает, мы уходили от центрального входа налево, там почище.
Ребёнку сразу сказала закрывай рот чтобы вода не попала иначе наш отпуск продлится в номере и это в лучшем случае.
На пляже познакомились с туристами по несчастью и все в таком же шоке как и мы.
И вот мы почти загоревшие и похудевшие от данного незабываемого отдыха с великим счастьем и нетерпением готовы ехать домой, пошли на ресепшен с желанием продлить номер на 5 часов и слышим отказ.
Мол номеров нет, заезд 300 человек и так далее.
Со словами согласно международного стандарта мы должны сдать номер в 12:00 и пользоваться пляжем и всем остальным не можем.
На мои слова покажите этот стандарт девочки замялись и быстро убежали в свою комнатушку.
По итогу вечером плохо стало мне и всю ночь перед отъездом меня полоскало по полной, номер мы освободим в 12:00 а вот браслеты оставим на долгую память куда не стоит ехать.
PS: СВОЙ ОТЗЫВ ДОПОЛНЮ ПО ПРИЕЗДУ ДОМОЙ.