Отзыв на Дельфин пансионат

Отдыхала с ребенком в начале октября.
Первое впечатление неплохое.
Сам отель,территория, инфраструктура замечательные.
Просила о раннем заселении в отель и встречи с ж/д вокзала заранее, т.к. ехала одна с ребенком 3-х лет - все исполнено в лучшем виде (единственное,подтверждения ответа на и-мэйл/телефон не получила,посему немного переживала).

Впечатление от самого номера не самое лучшее, уж очень он "подуставший",но есть горячая вода, туалетные принадлежности, фен, чистые белые полотенца и белье, двуспальная кровать -уже замечательно!
Но шумоизоляция никакая!
Чуть позже (вернее к концу первого дня нашего отдыха в отеле) поняла, что дневной сон у ребенка практически невозможен, да и расположение самого номера неудачное - основной проход к ресторану, т.е. все входят и выходят из ресторана (а питание включено и оно 3-х разовое) минуя наш номер.
На мою жалобу первым же вечером просто покачали головой и сказали, что "так везде", да и переселить нас некуда.
На восьмой день предложили, правда, переселение но из 11 дней всего - это было уже не нужно, да и упаковываться-распаковываться с маленьким ребенком крайне неудобно было...
Сделано это было в виде большого одолжения.
Спасибо - 8 дней терпели грохот дверей, тележки ресторана,пылесосы горничных и др., пару дней уж переживем.
Еще удивило отношение персонала - не нравится, уезжайте!
Питание хорошее,разнообразное,вкусное,есть из чего выбрать (и ребенку тоже)
С погодой нам не очень повезло (+20-22С) дожди и пасмурно было почти каждый день. ребенка 3-х лет в море не покупаешь особо.
Я рассчитывала на крытый, подогреваемый бассейн, как заявлено отелем.
Но мне ответили, что он подогревается только зимой, а так вода очень холодная.
Персонал неприветливый, не здороваются и не пытаются угодить клиенту.
Жалобы не способны разрешить, да и особого желания не наблюдалось.
Резюме: за потраченные деньги можно было бы получить гораздо лучший отдых,сервис,эмоции в той же Турции или Египте.
Больше никаких авантюр на наших курортах!