Туры в Гагры
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Гагры
Гагры
- Всего (215) Перейти>>
Погода
в Гагре
в Гагре
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
Абхазии
Абхазии
Отзыв на Санаторно-курортный Комплекс Континент Гагра туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
3
Понравилось всё, что не связано с персоналом.
Что не понравилось : Понятие сервис для персонала отеля чуждо.Один из примеров.Будьте внимательней, Абхазия живёт по Московскому времени, но при приезде часы на смартфонах автоматически переходят на грузинское (час раньше). в отеле об этом не предупреждают, считая, что циферблата на рецепции достаточно. и вот в 6 утра вы спускаетесь на экскурсию и выясняется, что за вами приедут через час!!!Одна из девушек на рецепции, с которой спокойно разбирал эту ситуацию не сказав даже своего имени заявила, что она хозяйка, в тоне, по которому понимаешь, что ты ей всем обязан.После этого стало понятно, что если такая хозяйка, то про сервис придётся забыть.Когда вы компанией, с пожилыми людьми, планируете экскурсию и просите машину побольше, вам говорят - будет Фольксваген, на вопрос какая модель, они бывают разные от «гольфа», до «фаэтона», отвечают Фольксваген.Финальный аккорд - по выезду отель сразу отменил мою бронь на Букинге, видимо, чтобы я не оставил отзыв.Такую подтасовку терпеть уже было нельзя, пришлось общаться с Букингом по этому нарушению.У меня нет задачи сделать плохо бизнесу в Абхазии, наоборот.Он должен понять, что если хочешь интегрироваться в мировуюэкономику надо учиться, развиваться, а не ограничиваться эксплуатацией природных красот, оставаясь на уровне развития России начала 90-х.
Что не понравилось : Понятие сервис для персонала отеля чуждо.Один из примеров.Будьте внимательней, Абхазия живёт по Московскому времени, но при приезде часы на смартфонах автоматически переходят на грузинское (час раньше). в отеле об этом не предупреждают, считая, что циферблата на рецепции достаточно. и вот в 6 утра вы спускаетесь на экскурсию и выясняется, что за вами приедут через час!!!Одна из девушек на рецепции, с которой спокойно разбирал эту ситуацию не сказав даже своего имени заявила, что она хозяйка, в тоне, по которому понимаешь, что ты ей всем обязан.После этого стало понятно, что если такая хозяйка, то про сервис придётся забыть.Когда вы компанией, с пожилыми людьми, планируете экскурсию и просите машину побольше, вам говорят - будет Фольксваген, на вопрос какая модель, они бывают разные от «гольфа», до «фаэтона», отвечают Фольксваген.Финальный аккорд - по выезду отель сразу отменил мою бронь на Букинге, видимо, чтобы я не оставил отзыв.Такую подтасовку терпеть уже было нельзя, пришлось общаться с Букингом по этому нарушению.У меня нет задачи сделать плохо бизнесу в Абхазии, наоборот.Он должен понять, что если хочешь интегрироваться в мировуюэкономику надо учиться, развиваться, а не ограничиваться эксплуатацией природных красот, оставаясь на уровне развития России начала 90-х.
Автор: Sergey
Дата публикации: 24-10-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Санаторно-курортный Комплекс Континент Гагра
10.11.2021
Отдыхали в начале ноября.
Всё понравилось, но есть нюанс :)
Номер оказался больше, чем я ожидала.
Был столик с креслами, окна во всю длину номера.
Даже жаль, что всего один день были.
Вид на море, думаю, огонь (у нас был во двор). В номере есть полотенца и средства для душа.
Недалеко от отеля есть теннисные
Подробнее
17.08.2021
Остались в восторге от отдыха!! Уютный чистый отель, внимательный персонал, не в большом ассортименте еда, но зато по-домашнему, вкусно! Есть место для барбекю. Нам даже персонал помог приготовить вкусный шашлык)) Море рядом, великолепное чистое, кафешки недорогие, на каждом шагу. Приедем на следующий
Подробнее
06.02.2021
Сам отель хороший, но в номерах с видом на море невозможно спать, так как очень шумно из-за проезжающих машин. Обратились со своей проблемой на ресепшн, администратор Нина общалась очень недружелюбно и нашу проблему совсем не решила, предложив только переселение в другой номер с оплатой обоих номеров
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
25.05.2024
Отдых в этом отеле был восхитительный!Замечательный отель,номера просторные и чистые!У нас был номер
Подробнее
25.05.2024
Очень удобное местоположение, все достопримечательности района Султанахмет в пешей доступности, отель
Подробнее
25.05.2024
Обожаю этот отель. Приезжаем сюда не первый раз. Приезжаем как домой. Очень доброжелательный персонал
Подробнее
25.05.2024
Отличное местоположение, чисто, кондиционер хорошо работает. Горячая вода хороший напор.
Удобная кровать. Завтрак вполне нормальный.
Персонал улыбается.
Номер прям очень маленький.
Подробнее
25.05.2024
только вернулись из отпуска. отель в целом очень понравился. чистый, с ремонтом просторный номер. огромная
Подробнее