Отзыв на Кавказ пансионат

Бронировали на прямую через отель. Приехали как раз к заселению, но нас не заселяли примерно еще час - полтора. На наши вопросы когда нас будут заселять, нам отвечали "нам номеров нет", что нас очень удивило. И мы были такие не одни. По истечению времени к нам вышла администратор и сообщила, что наш номер затопило и они якобы нам об этом сообщали лично по телефону (хотя такого не было). Мы бронировали номер "после ремонта с телевизором, холодильником, кондиционером, санузел в комнате", а по факту получили "улучшенный, без телевизора, холодильника, ремонта, кондиционера и с капающим санузлом". Для того чтобы нам получить номер, нам пришлось ругаться и доказывать, что они обязаны предоставить нам другой номер не хуже забронированного (как указано в договоре). После мы увидели, что из забронированного номера выходили другие отдыхающие. Вообщем настроение было испорчено. Про питание: питание три раза в день. Еда однообразная и не вкусная, то не соленная, то наоборот, бывало и такое, что еды не хватало на всех, и отдыхающие оставались голодными. Море действительно близко, и очень чистое, вход и берег каменистые. Каких-либо развлечений как в самом отеле, так и на его территории не было.