Туры в Гагры
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Гагры
Гагры
- Всего (221) Перейти>>
Погода
в Гагре
в Гагре
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Абхазии
Абхазии
Отзыв на Sun Palace Gagra туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
Если Вы решили отдохнуть в Абхазии по евростандартам, вам точно не сюда!Останавливались в номере люкс, из названия не последовало должного содержания.В прикроватной тумбочке использованные средства гигиены прошлых постояльцев, в "чистом" постельном белье клок волос, уборка не тщательная, ужасно грязные окна, вода скипяченная в чайнике источает очень неприятный запах.КОНДИЦИОНЕР НЕ РАБОТАЕТ должным образом, приходится ежедневно звонить на ресепшн, эффект на несколько часов, потом опять все заново, это при 40 жаре!"НЕ ЗНАЮ" - основной ответ на ресепшн.Отсутствием знания всего происходящего в отеле отличились все четверо сменяющих друг друга сотрудника.НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ, полное отсутствие позитивного настроя всего персонала.По принципу "ты чего вообще сюда приехал, мы тебе не рады". (Единственным исключением был молодой человек и девушка в обслуге столовой). Да, именно, "столовой", ни какой не ресторан, ни шведский стол, а столовая советского типа, очередь каждый день!Предлагаемые отелем экскурсии (отдельных гидов нет вообще, с чем столкнулись впервые). Оплата только наличными - очень неудобно.Содержание экскурсий - загадка.Никто ни за что не отвечает.Ресепшн перекладывает на экскурсовода и наоборот.ОПОЗДАНИЯ каждого экскурсионного автобуса на 20-30 мин.Ни один автобус не оборудован ремнями безопасности, а все экскурсии по серпантину в горах!МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ. Ее вообще НЕТ! Все приходится выбивать силой.Слава Богу, не были при смерти и смогли хоть чего-то добиться.Зашла убощица, попросили о помощи, в надежде, что она оповестит ресепшн или сама принесет градусник.Не тут то было!Знаменитый ответ "не знаю". Звоним на ресепшн за градусником, с боем, но все же принесли.Состояние ухудшилось, звоним вновь "вызовите нам скорую". Ответ позднее "в Гагре только одна машина скорой помощи, Вы уж как-то сами доберитесь". Просьба на тот же ресепшн принести воды, т.к. при симптомах теплового удара нужно много пить, со скрипом выбили две бутылочки по 0,5, которые, конечно, спасут потерпевших.Мы бы и оплатили, не в бесплатной воде дело, а в отношении, когда обессиленный доползаешь до телефона и вот, что получаешь.Трансфер в аэропорт назад на родину.ОЧЕНЬ НЕУДОБНО, погнали из отеля в 1.00, хотя оплачен день до 12.00, самолет в 7:30 утра!Бессонная отвратительная ночь в аэропорту Сочи, в котором нестерпимо воняло туалетом!Море далеко, пешком неудобно, не менее 20 мин, но есть трансфер каждый час.Друзья, решать вам, мое дело оставить отзыв, отражающий действительность.Из плюсов: в отеле тихо, хорош интерьер, номер люкс выглядел как люкс, именно обслуживание на люкс не тянет.
Автор: KatrineSPB
Дата публикации: 19-08-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sun Palace Gagra
11.01.2024
![](/_i/1px.gif)
Были в новогодние праздники.
По прибытии получили 2 номера на 3-м этаже, т.к. бронировали на 4-х человек.
Комнаты обе одинаковые.
Большие, свежий ремонт, сан.узел в приличном состоянии, даже есть биде.
Мебели много, все работает, имеется большой балкон с мебелью.
Своевременно пополняли запасы воды и
Подробнее
13.12.2023
![](/_i/1px.gif)
Что не понравилось : Отель отвратительный, начиная с ресепшена! Приезжали семьями, забронировали 4 одинаковых номера, опираясь на ценовую политику и качество за 1 МЕСЯЦ до приезда (завтрак включен, номера без балкона).
10.12.23 в 13:00 приехали в отель в хорошем настроении, но заселиться без проблем
Подробнее
28.11.2023
![](/_i/1px.gif)
Что не понравилось : Забронировали номер приходной цене ,приехали а номеров по этой цене нет.есть только с доплатой .
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
* без перелета от 64418 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Все включено
* без перелета от 20712 руб.
Другие отзывы
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель присмотрели ещё в прошлый раз , были с отдыхающими из него на экскурсии ,поэтому знали в общем
Подробнее
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
При заселении не оказалось брони, хотя были ваучеры от туроператора, но все равно заселили, номера от
Подробнее
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Гостеприимные хозяева) Отличное расположение гостиницы. Удобные матрацы. Каждый день ставят воду, кофе, чай, сахар. Есть гель для душа, мыло, шампунь. Каждый день чистые полотенца
Подробнее
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отличный , отель все понравилось . Давайте на чай по доллару и будет вам счастье и сервис и все будет
Подробнее
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень качественный отель бизнес формата.
Персонал вежливый, но ненавязчивый.
Попросили номер на верхнем
Подробнее