Туры в Гагры
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Гагры
Гагры
- Всего (215) Перейти>>
Погода
в Гагре
в Гагре
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
Абхазии
Абхазии
Отзыв на Sun Palace Gagra туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2
Отдыхали в данном отеле с семьей в августе 2022 года. Планировали поездку с марта, заранее бронировали номер, чтобы обеспечили проживание на высоком этаже. В итоге, по приезде, сказали, что все номера на высоких этажах заняты и есть возможность проживания только на 2 этаже. Девушка на ресепшн - Татьяна Курдюкова, встретила нас очень неприветливо, при отказе заселиться в шумный номер на низком этаже, начала хамить и указала на дверь (мы после 12 часов дороги!)
В номере, как и во всем отеле есть неприятный запах (пахнет затхлостью, застоявшейся водой), кроме того в нашем, 203 номере, полностью не закрывалось окно, из-за этого в первую ночь сильно покусали комары + было очень шумно (всю ночь ездят машины, шумит кондиционер, и иногда очень громкие звуки из-за служебного лифта, который опять же находится рядом с номером)
Вид из окна так же был ни на горы, как нам обещали, а на обычную улицу ( дорога, частный сектор)
В номере 2 комнаты и 2 санузла, что является плюсом, на кровати белье синтетическое, спать жарко и неприятно, кроме того, при бронировании нам обещали доп. кровать, но при въезде в номер девушка на ресепшн, а позднее горничная начали спорить о том, что доп. место - это раскладывающийся диван (уверяли, что на нем и по двое спят) При всем желании, даже при нашем не высоком росте, поместится на него можно было только по диагонали!
Спустя время нам все таки принесли раскладушка. Халатов в номере нет.
Уборка в номере поверхностная, пыль протирают далеко не везде, но моют полы, полотенца часто были нестандартные, маленького размера; выносят мусор, приносят воду. Смена белья раз в 4 дня, совсем не то, к чему мы привыкли.
Если проложить говорить о сервисе, то когда мы хотели узнать о предоставлении сухпайка, то один представитель обслуживающего персонала сказал, что такой услуги в отеле нет, а другой позже сказал об обратном.
Столовая - это отдельный разговор. Еда скудная, очень однообразная, часто создаётся впечатление, что на ужин подают то, что не доели в обед. Сами блюда очень жирные, в последние дни пропадает желание что-либо есть. Дважды отравились, пока отдыхали. Не рекомендуем даже подходить к кофемашине, не то что пить из нее, вместо шоколада с молоком - какая-то непонятная жижа.
Попадались непромытые листья салата ( с землёй), грязная тарелка с каким-то соусом, жирные подносы. Было желание помыть ещё раз. После этого боялись брать фрукты; Много покупных и несвежих продуктов, сами готовят мало. "На десерт" две тарелки печенья из супермаркета; Вино разбавленное.
Пляж. Не обещанные 800 метров, а почти в два раза больше; по плохой дороге рядом с транспортом + нужно переходить через железную дорогу, по времени примерно 16-18 минут. Отель представляет трансфер до пляжа Челюскинцев, который ездит раз в 2 часа, макс. количество пассажиров - 20, в итоге собирается толпа в 40 человек, которая напихивается в машину; нет никакого удовольствия в том, чтобы ехать как селёдка в бочке, хоть и непродолжительное время (у многих с собой сумки и плавательные принадлежности)
Таким образом, не рекомендуем Sun Palace Gagra hotel и эту страну в целом, ни о каком дружелюбии ни может идти речи, по крайней мере в данном заведении.
В номере, как и во всем отеле есть неприятный запах (пахнет затхлостью, застоявшейся водой), кроме того в нашем, 203 номере, полностью не закрывалось окно, из-за этого в первую ночь сильно покусали комары + было очень шумно (всю ночь ездят машины, шумит кондиционер, и иногда очень громкие звуки из-за служебного лифта, который опять же находится рядом с номером)
Вид из окна так же был ни на горы, как нам обещали, а на обычную улицу ( дорога, частный сектор)
В номере 2 комнаты и 2 санузла, что является плюсом, на кровати белье синтетическое, спать жарко и неприятно, кроме того, при бронировании нам обещали доп. кровать, но при въезде в номер девушка на ресепшн, а позднее горничная начали спорить о том, что доп. место - это раскладывающийся диван (уверяли, что на нем и по двое спят) При всем желании, даже при нашем не высоком росте, поместится на него можно было только по диагонали!
Спустя время нам все таки принесли раскладушка. Халатов в номере нет.
Уборка в номере поверхностная, пыль протирают далеко не везде, но моют полы, полотенца часто были нестандартные, маленького размера; выносят мусор, приносят воду. Смена белья раз в 4 дня, совсем не то, к чему мы привыкли.
Если проложить говорить о сервисе, то когда мы хотели узнать о предоставлении сухпайка, то один представитель обслуживающего персонала сказал, что такой услуги в отеле нет, а другой позже сказал об обратном.
Столовая - это отдельный разговор. Еда скудная, очень однообразная, часто создаётся впечатление, что на ужин подают то, что не доели в обед. Сами блюда очень жирные, в последние дни пропадает желание что-либо есть. Дважды отравились, пока отдыхали. Не рекомендуем даже подходить к кофемашине, не то что пить из нее, вместо шоколада с молоком - какая-то непонятная жижа.
Попадались непромытые листья салата ( с землёй), грязная тарелка с каким-то соусом, жирные подносы. Было желание помыть ещё раз. После этого боялись брать фрукты; Много покупных и несвежих продуктов, сами готовят мало. "На десерт" две тарелки печенья из супермаркета; Вино разбавленное.
Пляж. Не обещанные 800 метров, а почти в два раза больше; по плохой дороге рядом с транспортом + нужно переходить через железную дорогу, по времени примерно 16-18 минут. Отель представляет трансфер до пляжа Челюскинцев, который ездит раз в 2 часа, макс. количество пассажиров - 20, в итоге собирается толпа в 40 человек, которая напихивается в машину; нет никакого удовольствия в том, чтобы ехать как селёдка в бочке, хоть и непродолжительное время (у многих с собой сумки и плавательные принадлежности)
Таким образом, не рекомендуем Sun Palace Gagra hotel и эту страну в целом, ни о каком дружелюбии ни может идти речи, по крайней мере в данном заведении.
Автор: АлексваАлександра
Дата публикации: 25-08-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sun Palace Gagra
17.08.2022
Спасибо большое, всё было шикарно.
Кухня на высоте, слов нет.
Если ещё будем в Абхазии, то только у Вас.
Всем рекомендую.
Не понравилось : Нам всё понравилось.
Подробнее
28.07.2022
Отель неплохой. Новый. Приборы и техника работает как часы. Персонал дружелюбный, вежливый, более того - душевный! Хороший дизайн в оформлении номеров, ненапряжный, без "восточных выкрутасов" и цыганщины. Ну, разве что, в фойе зеркало в золочёной тяжелой раме!:=) Но это - на любителя. Вкусная, свежая
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Все включено
* без перелета от 19517 руб.
Другие отзывы
30.04.2024
Очень чисто. Хорошие завтраки. Вид на Арарат из окон - просто шикарно.
Шумит вентиляция в ванной (работает только пот выключенном свете)
Подробнее
30.04.2024
Большой и светлый номер, замечательное обслуживание - нас досрочно заселили после ночного перелета, очень хорошая и разнообразная кухня в ресторане
Такого не было
Подробнее
30.04.2024
Мы с 2019 года приезжаем сюда.
Прекрасный отель, отличная кухня и анимация на высоте!
Анимационная команда
Подробнее
30.04.2024
Близко от аэропорта
Долгий сервис - заказ в ресторане, заказ в номер - все оч долго
Подробнее
30.04.2024
Хороший санаторий. Красивая ухоженная территория, чистота и порядок. Мы жили в новом корпусе «Персей»
Подробнее