Отзыв на Grand Hotel Gagra 4

Были в отеле Гранд отель Гагра в начале августа 2018 г, я и двое детей.
Номер 607, заселили нас на несколько часов раньше( это единственный плюс), заходим в номер, принять душ с дороги- вонь канализацией жуткая, я бы сказала как в туалете на вокзале.
Сообщила на ресепшн, вызвали уборщицу, на что она нам заявила- « писаете в ванну, поэтому запах». Говорю- « как, мы только заселились и уже воняло». Она заявляет-« значит бумагу не бросайте туалетную в ведро, не будет запаха» Я офигеваю.
Питание « шведский стол» - вижу первый раз такой стол, за бешеные деньги- никакого выбора- гречка, макароны, либо рис, куриный бульон.
Ну это все, что я успела там заметить, так как вся семья слегла на второй день- детей жутко рвало, без конца диарея, еле успевали делить унитаз!
Никакие таблетки не помогали- фонтаном вылетало все тут же.
Через день я пошла в столовую, решила руки помыть ( туалет и раковина возле столовой) -весь туалет обгажен, ни мы одни еле успевали.
Скинули примерно по пять кило каждый!
И вид с балкона, совсем не на горы, а на стройку, вонь постоянная в номере куревом.
Море невозможно вонючее, там отель рядом с пляжем, от него сточная канава прямо в воду, где купаются дети!
И за этим никто не следит.
Сказать что я разочарована, ничего не сказать.
Ждём ответа на возврат денег уже 10 дней!
Хотя бы за дни, которые мы недоотдыхали!
Дети не ели ничего, кроме чёрного хлеба с чаем и то не каждый день!
И никакого вай фая- на балконе еле ловил и то не всегда, даже фото не открывались.