Отзыв на Абаата пансионат

Абаата 4*
4,8
Гостиница


4,8 / 5
1 323 оценки · 602 отзыва

Эдуард Г.
Опубликовано для всех

3
13 авг 2023
Добрый день.
Отдыхали в отеле «Абаата» в промежуток между 04.07.23-16.07.23 семьей из 4 человек в корпусе «Шале». Сначала хотели поставить хлипкую 4, но один случай нас просто добил, поэтому ставим устойчивую 3. Сначала плюсы данного отеля:
1. Живописная и ухоженная территория отеля.
Когда мы рассматривали данный отель, нам так и сказали: «Отель- мини-Турция». И это действительно так.
Цветы, деревья, лужайки, все со вкусом и аккуратно.
Каждый день территорию отеля убирают и чистят.
2. Приветливый персонал.
Отдельное внимание заслуживает работа персонала и его отношение к проживающим: любые проблемы решаются оперативно, всегда можно задать вопросы на ресепшене, вам все покажут и расскажут.
Уборщицы номеров также очень приятные, прибираются исправно.
3. Просторный номер.
Опять-таки, все зависит от того, в каком корпусе вы берете номер и какой именно номер.
У нас был люкс (две комнаты и просторный балкон). Места было много.
К наполнению номера претензий почти нет, однако есть несколько существенных минусов (опишу позже). Холодильник, стол, один стул (хотя могли бы поставить хотя бы два, так как номер вроде как не для одного человека, а мы вообще жили вчетвером, так что приходилось брать деревянные стулья с балкона), вместительные шкафы, чайник, вкратце-все есть, всего достаточно.
Холодильник работает как трактор.
Когда покупаешь технику и твой отель типа "вау",то можно чуть чуть и переплатить за тихий девайс.
Отключали на ночь, чтобы не просыпаться.
4. Своя пляжная зона.
Это плюс, так как часто мы видели у других отелей нет своей пляжной зоны, все городские пляжи.
У нас был свой пляжик, бар, шезлонги.
5. Много чем можно заняться.
Около ресепшена есть много спортивного инвентаря (хотя немного потрепанного, можно было бы заменить и купить больше наборов (например бадминтона был один набор, часто был занят)). Играли в пинг-понг и волейбол и радовались жизни.
Есть также бесплатные занятия спортом (например пилатес по утрам).
По плюсам вроде бы все, возможно есть еще какие то, но они незначительные.
Перейдем к минусам:
1. У нас сложилось такое впечатление, что корпус «Шале» является «козлом отпущения» (притом номера в нем нисколько не дешевые, по крайней мере у нас, заплатили около 180 тысяч за 12 дней). Корпус ближе всех располагается к выходу, однако смущает не это.
Смущает то, что напротив отеля располагается замечательное заведение с замечательной будкой с музыкой и «певцом», который каждый день с 8 до 12 ночи ОЧЕНЬ громко включает музыку, да так громко, что на 7 день прибывания в этом отеле мы выучили весь репертуар песен и знали слова почти каждой из них.
Мы ложились спать не тогда, когда нам хотелось, а тогда, когда это замечательное заведение прикрывало лавочку.
На жалобы, администрация разводит руки, вроде как уже с ними очень сильно ссорились, и мы понимаем, они действительно ничего не могут с этим поделать.
Однако, что они точно могли бы сделать, и я думаю все проживающие гости в данном корпусе рассыпались бы в благодарностях отелю, так это ЗАМЕНИТЬ ДВЕРИ. Двери должны быть толстыми и звукоизолирующими, так как они выходят на улицу, они же были межкомнатными, с щелями по бокам, через которыми было слышно ВСЕ: начиная от звуков подъема других гостей по лестнице и заканчивая, соответственно, громкой музыкой кафе в 12 ночи.
Из этого вытекает еще одна ситуация: в корпус шале поместили спортивный лагерь.
Опять-таки, мы не против, заселяйте хоть музыкальный ансамбль, но чтобы они не мешали другим гостям.
Из-за неплотных дверей было слышно, как в 7 утра лагерь поднимался, бегал по лестницам, их вожатый кричал и собирал их во дворе, по вечерам у нас здесь была постоянно ситуация «слон в посудной лаве»: дети с вожатым бегали по «Шале» и играли в догонялки.
Замечательно.
Просто великолепно.
Почему администрация не селит их в другие корпуса?
Например, в центральные?
Давайте весь отель будет слушать их оры и крики?
Считаю, что если уж вы приглашайте лагерь, то имейте для них отдельный корпус, чтобы они не мешали другим посетителям, или делайте НОРМАЛЬНЫЕ двери, уж смотрите, что для вас будет дешевле.
Другая ситуация, та самая, которая добила нас в предпоследний день отдыха в этом отеле.
Рядом с корпусом «Шале» есть ресторан, и очень хороший ресторан, там вы можете взять услугу «шведский стол» и завтракать.
Все отлично, однако в тот прекрасный день так вышло, что у одной девочки было День Рождения и ее семья и гости приехали праздновать его в ресторан (девочка и все ее гости не проживали в отеле, вывод был сделан по некоторым наблюдениям). И так вышло, что администрация отеля любезно предложила двор «Шале» в распоряжение этой самой девочки, ее гостей, аниматоров и громкой музыки на целый день.
Все было еще более-менее приемлемо.
Даже наоборот хорошо, что родители этой девочки устроили такой праздник для своей дочери.
Но наступил вечер, и не ранний, а уже поздний, и тут включили караоке.
Было очень громко, люди уставшие, или просто те, кто хотел спокойно отдохнуть в своем номере в тишине и покое вынуждены были слушать весь вечер как маленькие девочки, а потом уже и подвыпившие взрослые мужики орут во всю горловину песни, а на вежливые просьбы гостей корпуса уже как то сворачиваться, так как время было уже 22:30, празднующие обещали заканчивать, но никак не могли натанцеваться и напеться.
Обращаться на ресепшен было бесполезно, только разводят руками.
Рядом с нами жила женщина с ребенком, ребенок болел и целый день не мог нормально заснуть, так как музыка орала и не давала спать.
Кароче говоря, это что еще такое?
Если эти люди празднуют День Рождения в ресторане, почему празднество перемещают на территорию отеля?
Почему, самое главное не в центр отеля?
Давайте все будут слушать!
Но нет же, лучше уже пусть 50 человек пострадает денечек, чем потом все проживающие напишут отзывы и испортят рейтинг.
Опять-таки, проблема решаема, ЗАМЕНИТЕ ДВЕРИ. В общем за такие деньги, просто дурдом творился какой-то.
2. Для нас было существенным минусом плохо работающий душ.
Если бы мы приехали в место, где не было бы моря и мы бы не купались каждый день- то это не очень страшно.
Но когда тебе приходится мыться каждый день-это уже неприятно.
Вода текла с сильными перебоями, была только или холодная, или кипяток, причем температура переключается сама собой (ты ее пытаешься настроить на теплую-течет холодная, потом резко начинает течь горячая, что несложно ошпарить себе что-нибудь). Напор воды еле-еле.
Нас это конечно не устроило.
3. Слабый wi-fi.
Конечно, зависит от корпуса, но если вас поселят в корпус «Шале»- не ждите нормального интернет-соединения.
В нашем номере его почти что не было, так местами можно было чуть-чуть словить.
На балконе был уже чуть лучше, но не будешь же ты сидеть на балконе постоянно.
4. От «спортзала» остается только название.
Оборудование там «никакущее». Стоит один бедный тренажер, но даже он, когда мы пребывали, был сломан и недееспособен.
Что работало: беговая дорожка (но, мне кажется, еще немного и она пойдет вслед за тренажером, кнопки многие перепутаны, сломаны), велосипед, ну и в общем то все, все остальное было в плохом состоянии (было несколько гантелек и тех было штуки четыре, все коврики потрепаные и т.д. и т.п.). Никто не требует, чтобы отель имел прям какой-нибудь «огромный супер-пупер тренажерный зал», но если вы говорите, что у вас есть спортзал, так держите его в порядке!
5. Холодное море.
Внимание, я не критикую отель за холодное море, ни один отель пока не научился контролировать явления природы, в том числе температуру моря, однако я критикую его за умалчивание очень важной детали!
Если бы не буря в один из дней, мы бы никогда не узнали, что в 50 метрах от центрального места купания на нашем пляже стекает ледяная горная река!!! В первые дни мы лелеяли надежду, что возможно море наконец то нагреется и станет теплым, не понимали в чем проблема, думали, что нам снова не повезло, а тут вот такие дела.
Я не знаю, возможно только в этом году так случилось и нам действительно не повезло, что эта горная река выбрала именно пляж «Абааты». Но мне почему-то так не кажется.
Мы пробовали воду в других местах, там была теплее вода.
Поэтому если вы приезжайте сюда покупаться в море- то, к сожалению, вы не получите теплого моря, но если вы морж-то вам крупно повезло!
В целом это все, что мы хотели бы сказать.
Оценили бы отель на 4, если бы не было таких цен.
За такие деньги хотелось бы чего то получше.
В общем к сожалению не отдохнули.
А платить Такие деньги просто за нахождение в здании считаю в наше время некомильфо.
Как только откроют другие направления сюда народ просто перестанет ездить.
И им воздастся их пофигизм в отношении туристов.
Расплата будет жёсткой (